JOHANA ANNEL HERNÁNDEZ HERNÁNDEZ Consultor Implant at Banco Azteca •

Jobs 0% verified

CONSULTOR IMPLANT

Banco Azteca

Apr 2024 - Nov 2024 (8 months)

. Facturación en plataforma AIS • Atención a clientes • Generación de cartas de liquidación • Generación de cartas de no adeudo • Informar al cliente el estatus de crédito, saldo, fecha de solicitud, últimos pagos y aclarar dudas • Informar estatus de reembolsos • Envío de Estados de cuenta, detalle de movimientos y contratos • Experiencia en procesamiento de pagos y conciliación de cuentas • Manejo de software de gestión de cobranza
A

BACK OFFICE DE COBRANZA

AlphaCredit Beta Planeación

Feb 2019 - Nov 2023 (4 years 10 months)
G

AUXILIAR ADMINISTRATIVO

Grupo Constructor Zersor S.A de C.V

Jan 2017 - Feb 2019 (2 years 2 months)

• Gestión de agenda y coordinación de actividades administrativas • Archivo y correspondencia • Recolectar datos y documentos para Licitaciones • Pagos a destajo • Captura de información • Atención a 4 líneas telefónicas • Atender visitas de director • Insumos y papelería • Trato con proveedores • Correo electrónico institucional • Elaboración de informes de ventas y análisis de datos, lo que ha permitido una mejor toma de decisiones y seguimiento en las áreas de cobranza y estadísticas.
S

EJECUTIVO TELEFÓNICO

Seguros Banorte

• Manejo de TPV • Arqueo de cajas • Cobro de mercancía • Entrega de ECOMMERCE. • Entrega de Super Boletos para eventos. • Coordinación de • Experiencia en manejo de quejas y reclamaciones de clientes de manera eficiente y profesional. • Conocimiento en el uso de software de punto de venta para registrar transacciones y mantener un inventario preciso.

Education 0% verified

JOHANA ANNEL HERNÁNDEZ HERNÁNDEZ

About

Detail

Timeline

Résumé