João Viegas Customer Support Specialist | Client Experience | Problem Solving |

Gerente comercial

IMG International Group

May 2023 - Nov 2023 (7 months)

Elaboração estratégica de metas; Gestão de time comercial; Avaliação e feedback de atividades; Elaboração de relatórios para a diretoria; Processos seletivos para contratar novos consultores;

D

Gerente líder de equipe

Dream Imóveis

Nov 2021 - Dec 2022 (1 year 2 months)

Managing a sales team, strategic planning of actions at points of sale, creation of sales processes, customer service, training, among other tasks. The role of sales team manager demanded a strong sense of entrepreneurship, since all remuneration was commission-based, making proactivity in generating business and optimizing results essential.

C

Gerente comercial

Crédito Nosso

Sep 2020 - Oct 2021 (1 year 2 months)

Responsável por montar equipe, gerir e desenvolver estratégias comerciais para aumentar a conversão de clientes. Gestão individual de cada consultor, utilizando estratégias para alavancar os resultados, aproveitando ao máximo a capacidade do colaborador. Responsável pela estruturação de todo o setor comercial da empresa, com o objetivo de escalar o modelo de negócio através de franquias.

Consultor de vendas

Construtora Tenda

Mar 2020 - Jun 2020 (4 months)

Consultor especializado em vendas de apartamentos na planta, montando o fluxo de pagamento de acordo a a realidade financeira do cliente. Análise de documentação para encaminhar à aprovação do crédito imobiliário. Cargo de alto nível de pressão e cobrança, com metas agressivas mensais.

Vendedor interno

Mundiware

Jan 2019 - Jun 2019 (6 months)

Business Account Manager

Mundiware

Jan 2019 - May 2019 (5 months)

As a Business Account Manager, I was responsible for managing key client accounts, driving business development initiatives, and exceeding sales targets. I cultivated and maintained strong client relationships, ensuring high levels of customer satisfaction and retention. My role also involved strategic planning to identify new business opportunities and expand market share. Furthermore, I managed vendor relationships, coordinating necessary appointments and technical meetings across various communication channels to ensure seamless project execution and client support. This included adeptly handling medical appointment scheduling and understanding the nuances of medical care when coordinating with healthcare-focused clients or vendors.

Digital Marketer

Autónomo

Nov 2017 - Jan 2019 (1 year 3 months)

Corretor imobiliário

Sawala Imobiliária

Aug 2015 - Jun 2018 (2 years 11 months)

Experiência em atendimento ao público. Vivência em marketing e administração, integrando uma equipe responsável por expressivos lançamentos no estado do Rio de Janeiro, principalmente de alto padrão.

João Viegas

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