Juan Manuel Rangel Ordóñez
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Juan Manuel Rangel Ordóñez

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Comunicador social y periodista de la Universidad Autónoma de Bucaramanga, enfocado en la escritura, deportes, marketing, publicidad y generación de campañas
Floridablanca, Santander, Colombia

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Résumé

Jobs verified_user 20% verified
  • T
    Teleperformance verified_user Verified experience public Remote experience
    Jan 2024 - Nov 2024 (11 months)
    En mi rol en Teleperformance, fui responsable de gestionar campañas enfocadas en la atención médica, asegurando una comunicación efectiva entre médicos y pacientes. Utilicé aplicaciones de mensajería para realizar un seguimiento de todas las solicitudes de los clientes, lo que mejoró la eficiencia en la atención al paciente. Además, mi experiencia en la gestión de relaciones con los clientes (CRM) fue fundamental para mantener un registro detallado de las interacciones y garantizar que se cumplieran las necesidades de los pacientes de manera oportuna. Mi trabajo también implicó brindar asistencia médica, lo que me permitió desarrollar una comprensión profunda de los procesos y protocolos necesarios para ofrecer un servicio de calidad en el
  • B
    Bomberos de Bucaramanga
    Jan 2023 - Dec 2023 (1 year)
    Como Jefe de prensa de la entidad pública Bomberos de Bucaramanga, fui responsable de gestionar la comunicación y las relaciones públicas de la organización, asegurando que la información relevante llegara a la comunidad de manera efectiva. Además, mantuve una relación cercana con los ciudadanos y las entidades regulatorias, como alcaldes, gobernadores y consejos regionales y departamentales, lo que requería un trato impecable y profesional, dado que como entidad pública, teníamos la responsabilidad de servir a la comunidad. Aunque la gestión de relaciones con los clientes a través de un CRM no era parte de mis funciones directas, la esencia de construir y mantener relaciones sólidas con la comunidad y las autoridades era fundamental en mi
  • A
    Accedo technologies public Remote experience
    Sep 2022 - Jan 2023 (5 months)
    Billingual agent of customer service
  • CLARO
    permanente de correo empresarial y herramienta freshdesk de asignación de trabajo
    CLARO
    Feb 2021 - Aug 2021 (7 months)
    - Asistencia a equipo de comunicación interna. - Generación de copys. - Campañas. - Brief. - Videos publicitarios. - Manejos de bases de datos a gran escala. - Informes diarios de desempeño de equipo. - Agendamientos. Que hay pa' hacer - Soy autónomo
  • Unab
    Presentador feria ganadera de Bucaramanga
    Unab
    Jul 2018 - Dec 2018 (6 months)
    Productor e investigador de notas informativas.
  • Unab
    Escritor
    Unab
    Jan 2018 - May 2018 (5 months)
    - Periodista. - Investigador. - Entrevistador. Pentágono deportivo
  • H
    Locutor
    HORAS RADIO
    May 2017 - Jul 2017 (3 months)
    Comentarista.
  • TVCol
    Locutor
    TVCol
    Feb 2017 - May 2017 (4 months)
    - Comentarista. - Panelista. Ahora la lora
Education verified_user 0% verified
  • Universidad Autónoma de Bucaramanga
    Profesional
    Universidad Autónoma de Bucaramanga
    Jan 2014 - Dec 2021 (8 years)
    - Comunicador social y periodista
Projects (professional or personal) verified_user 0% verified
  • P
    Production of graphic pieces
    Jan 2023 - Dec 2023 (1 year)
Awards verified_user 0% verified
  • a
    aprendizaje desde el día 03 de Febrero del año 2021 hasta el día 02 de Agosto del año
  • d
    de agosto del año 2021