Jhon Freddy Ardila Franco
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Analista Administrativo
Bogota D.C., Colombia

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Jobs verified_user 0% verified
  • N
    Analista Multihabilidades
    Nae en Colombia
    Aug 2022 - Oct 2023 (1 year 3 months)
    Brindar soporte y atención a fallas de red, configuraciones y tecnologías, en los SLA pactados con el cliente Realizar homologación de nuevas tecnologías Realizar soporte técnico casos de primer y segundo nivel Seguimiento de incidentes y requerimientos Programación de mantenimiento preventivos y correctivos Supervisar y controlar que los nuevos elementos de red se integren a la red existente cumpliendo estándares de calidad
  • Z
    Analista Multihabilidades complex
    ZTE COLOMBIA S.A.S, INTEGRA S.A.S
    Aug 2021 - Jul 2022 (1 year)
    Brindar soporte y atención a fallas de red, configuraciones y tecnologías, en los SLA pactados con el cliente Realizar homologación de nuevas tecnologías Realizar soporte técnico casos de primer y segundo nivel Seguimiento de incidentes y requerimientos Programación de mantenimiento preventivos y correctivos Supervisar y controlar que los nuevos elementos de red se integren a la red existente cumpliendo estándares de calidad
  • N
    Service desk operator
    NOKIA SOLUTIONS AND NETWORKS COLOMBIA LTDA.
    Jul 2019 - Jan 2020 (7 months)
    Seguimiento del SLA cumpliendo lo acordado con el cliente Verificación y cierre de los incidentes reportados Realizar soporte en mesa de servicio Monitoreo de los aplicativos: MYWFM, máximo, OFSC Informes sobre las actividades que salían a diario Soporte primer nivel infraestructura de red celular claro Seguimiento de incidentes y requerimientos Programación de mantenimiento preventivos y correctivos Validación de líneas
  • OSC Telecoms & Security Solutions
    Analista Administrativo
    OSC Telecoms & Security Solutions
    Aug 2018 - Jul 2019 (1 year)
    Seguimiento del SLA cumpliendo lo acordado con el cliente Verificación y cierre de los incidentes reportados Realizar soporte en mesa de servicio Monitoreo de los aplicativos: MYWFM, máximo, OFSC Informes sobre las actividades que salían a diario Soporte primer nivel infraestructura de red celular claro Seguimiento de incidentes y requerimientos Programación de mantenimiento preventivos y correctivos Validación de líneas corporativas
  • C
    Asesor Comercial
    Celtel SAS -barbosa santander
    Mar 2017 - May 2018 (1 year 3 months)
    Servicio al cliente. Venta de teléfonos móviles prepago y postpago, sim cards, planes de telefonía, entre otros. Impulsador de ventas. Asesoría personalizada.
Education verified_user 0% verified
  • C
    Estudiante de Decimo semestre en
    Coorporacion universitaria uniminuto de dios,
    Feb 2022 - Current (3 years 4 months)
  • C
    Certificación FrontOffice Coaxial
    Aug 2021 - Sep 2021 (2 months)
  • Servicio Nacional de Aprendizaje (SENA)
    Manejo Básico de Herramientas Ofimáticas II
    Servicio Nacional de Aprendizaje (SENA)
    Jul 2014
  • M
    Curso avanzado de trabajo seguro en altura
    MARTINEZ ASOCIADOS PROTECCIÓN INTEGRAL S.A.S
  • Servicio Nacional de Aprendizaje (SENA)
    Manejo Básico de Herramientas Ofimáticas I
    Servicio Nacional de Aprendizaje (SENA)
  • Servicio Nacional de Aprendizaje (SENA)
    Técnico en Instalación de Redes de Computadores
    Servicio Nacional de Aprendizaje (SENA)
  • C
    Bachiller Académico
    Colegio María Montessori
  • Servicio Nacional de Aprendizaje (SENA)
    Fortalezco mi perfil para el mundo del trabajo
    Servicio Nacional de Aprendizaje (SENA)
Projects verified_user 0% verified
  • N
    GSNOC
    NAE COLOMBIA S.A.S
    Jul 2022 - Oct 2023 (1 year 4 months)
  • INTEEGRA
    GSNOC
    INTEEGRA
    Aug 2021 - Jul 2022 (1 year)