Jorge Ernesto Zuluaga Guzmán
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Psicólogo Organizacional
Bogota D.C., Colombia
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Jobs verified_user 0% verified
  • I
    Senior Business Asociate
    Innovia Life
    Jun 2024 - Current (1 year 2 months)
    Representación de la marca en Colombia. Ofrecimiento de servicio de bienestar corporativa, formación en habilidades blandas, servicios de asesoría en Desarrollo Sostenible y Responsabilidad Social Corporativa. Bajo modelo de Suscripción para empresas en Beneficio de su talento humano.
  • S
    Evaluador de Competencias Laborales
    Sena
    Sep 2023 - Dec 2023 (4 months)
    Evaluación de competencias laborales en ventas y servicio al cliente (conocimientos, actitudes y habilidades) para empleados /talento humano de empresas que necesitan certificar las competencias de sus trabajadores en procesos de licitación y proyectos que requieren esas competencias.
  • S
    Gestión de cualificaciones y formación para el trabajo public Remote experience
    Sena
    Jan 2021 - Dec 2022 (2 years)
    Elaboración de catálogos de cualificaciones. Perfíl de competencias, Descripción y análisis de cargos, niveles de competencias, evaluación de competencias, criterios de evaluación, resultados de aprendizaje.
  • G
    Gerente Comercial
    Gaelica Bakery & Cofee
    Jan 2019 - Dec 2020 (2 years)
    Emprendimiento: Montaje de microempresa con productos precocidos y congelados, para panadería y cafetería, registro de marca, estudio de mercado, montaje de equipos, mercadeo y comercialización en punto de venta, envíos a domicilio, gestión de relaciones comerciales con proveedores como Panetierre del grupo Bimbo, La Lorraine de Bélgica, Café Gales, Vending Machines con CI Talsa, Alpina, Postobon, Coca Cola.
  • IZO - The Experience Design Company
    Trainer de Customer Experience
    IZO - The Experience Design Company
    Jun 2018 - Oct 2018 (5 months)
    Formación y entrenamiento en experiencia al cliente y experiencia al empleado para clientes de izo: Banco Popular, Home Center, Colmedica Medicina Prepagada y Liberty Seguros.
  • F
    Formador Capacitador conferencista entrenador
    Oct 2017 - Current (7 years 10 months)
    Ofrecimiento de servicios de formación en Habilidades Blandas para empresas en Liderazgo, Trabajo en equipo, Comunicaciones asertivas, Inteligencia emocional en el trabajo, Gestión de Conflictos, Manejo de reuniones, Gestión del Tiempo, Administración de la fuerza de ventas, Esrtrategias de ventas, Experiencia al cliente, Experiencia al empleado, Recaudo Persuasivo, Cliente incógnito.
  • CLARO
    Coordinador de proyectos estratégicos PMO
    CLARO
    Jan 2017 - Oct 2017 (10 months)
    Coordinación de proyectos de integración de procesos entre las operaciones de Comcel y Telmex para la unificación de la compañia como Claro Colombia. Gestión de las reuniones entre areas pares de las dos unidades de negocio, la firma de consultoría Acenture y la empresa de CRM SAP.
  • CLARO
    Coordinador de Cuentas Corporativas & Gobierno
    CLARO
    Jun 2011 - Dec 2016 (5 years 7 months)
    Gestión de proyectos con clientes corporativos & Gobierno para implementación y desarrollo de aplicaciones móviles, datos , internet e internet de las cosas para automatización de procesos en las organizaciones en soluciones de Seguimiento Vesicular, Gestión de equipos en trabajo remoto, control de accesos, Monitoreo de alarmas, Encuestas móviles, Telemetria o SCADA con ingenieros Preventa y empresas aliadas de desarrollo de Software.
  • CLARO
    coordinador de Distribución
    CLARO
    Jun 2006 - Jun 2011 (5 years 1 month)
    Gestion de canales de venta y distribución en canales masivo, directo, pyme y Cuentas corporativas & Gobierno. Para cumplimiento de cuotas de ventas en servicios de Valor agregado (internet, datos y aplicaciones moviles con Internet de las cosas) Coaching a la fuerza de ventas para aprendizaje en el aprendizaje de habilidades en el manjeo de aplicaciones moviles, internet e internet de las cosas.
  • CLARO
    Consultor de Entrenamiento y formación
    CLARO
    Jun 2000 - Jun 2006 (6 years 1 month)
    Formación y capacitación para el talento humano de Claro y de sus distribuidores o aliados comerciales. En productos, servicios, procedimientos y formación en habilidades blandas o competencias directivas a los directores, coordinadores, Gerentes comerciales de la red de distribucion: Liderazgo, gestión de equipos de trabajo, comunicaciones asertivas, Inteligencia emocional en el trabajo, Gestión de Reuniones, habilidades de Ventas, habilidades de servicio al cliente.
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  • Pontificia Universidad Javeriana
    Gestión de Habilidades Comerciales
    Pontificia Universidad Javeriana
    Aug 2011 - Aug 2012 (1 year 1 month)
    Habilidades Comerciales en Mercadeo, Ventas, Servicio al cliente y Habilidades de gestión directiva.
  • Utadeo
    Especialista en gerencia de mercadeo
    Utadeo
    Jun 2005 - Jun 2006 (1 year 1 month)
  • Universidad de la Sabana
    Psicólogo
    Universidad de la Sabana
    Feb 1993 - May 1999 (6 years 4 months)
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  • CLARO
    servicios de valor agregado corporativo y masivo
    CLARO
    Jun 2006 - Dec 2016 (10 years 7 months)
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  • CLARO
    Programa de facilitadores universidad corporativa de Comcel
    CLARO
    Jun 2000 - Jun 2006 (6 years 1 month)
    Liderar el programa de formador de formadores o multiplicadores en la red de distribución a nivel nacional en Colombia. Entrenando a los facilitadores de forma presencial y compartiendo contenidos de forma virtual para replicar lanzamiento de productos y servicios, nuevos procesos y procedimientos y refuerzo en habilidades comerciales y de servicio al cliente.