Jesús Galeano Diseñador gráfico, chef, vendedor, técnico administrativo

a

auxiliar de cocina

May 2025 - Jun 2025 (2 months)

he realizado prácticas en pequeños lugares Se hacer tortas y postres tanto como recetas de pan ya que vi panadería en primer semestre. • Experiencia como auxiliar de cocina apoyando procesos de preparación, organización e inventario. • Manejo básico de Google Sheets para control de insumos y registros de inventario, optimizando la gestión de recursos. • Demostré habilidades en atención al cliente, toma de pedidos y resolución de dudas, lo que incluyó el manejo de objeciones, trabajando en equipo para apoyar en ventas y ofrecer servicio al cliente incluso bajo presión. • Apliqué conocimientos en diseño gráfico para la creación de menús y la conceptualización estética de diversos estilos de cocina, asegurando una presentación visual coherent

G

cajero vendedor

GRUPO ÉXITO.

Mar 2025 - May 2025 (3 months)

Manejo de caja registradora y datáfono, asegurando la recepción y entrega de dinero en efectivo de manera precisa. Procesamiento de pagos con tarjeta (crédito y débito) con un enfoque en la atención al cliente de forma ágil y respetuosa. Gestión de subsidios y beneficios de los clientes, resolviendo dudas y reclamos de manera efectiva. Organización de productos y apoyo en piso de ventas, trabajando bajo presión y en equipo. Además, apliqué principios de gestión de relaciones con el cliente (CRM) para ofrecer una atención personalizada, fomentar la fidelización y optimizar las ventas, abordando las objeciones de manera proactiva. Aunque la gestión de call center no era parte de mis responsabilidades directas, utilicé habilidades de servicio

D

Diseño gráfico

Jan 2024 - Current (2 years 6 months)

Diseño gráfico Google • Diseño y presentación de informes contables utilizando herramientas gráficas y digitales para mejorar la organización y comprensión de la información. • Creación de contenido visual para clientes y negocios, asegurando la alineación con los requerimientos específicos y objetivos comerciales. • Gestión de la relación con los clientes (CRM) para un seguimiento proactivo de sus necesidades y la entrega de soluciones visuales personalizadas. • Aplicación de técnicas de manejo de objeciones para abordar consultas y asegurar la satisfacción del cliente en el proceso de diseño. • Apoyo en estrategias comerciales a través de la creación de materiales gráficos impactantes para campañas y promociones. • Participación en activi

h

Mesero

hotel Vizcaya

Dec 2022 - Jan 2024 (1 year 2 months)

Mesero Atención al cliente personalizada y con protocolo Servicio a la mesa con manejo adecuado de alimentos y bebidas Apoyo en catering y banquetes Organización y montaje de eventos Montaje y desmontaje de mobiliario y estaciones de servicio Coordinación con el equipo de cocina y logística Manejo de tiempos y prioridades durante eventos Resolución de solicitudes de los clientes con rapidez y amabilidad Trabajo en equipo en ambientes dinámicos Presentación personal impecable y trato profesional • Gestioné la facturación electrónica, atendiendo las exigencias específicas de clientes corporativos que requerían este método de pago para sus compras y consumos. Experiencia en atención al cliente, toma de pedidos, manejo de caja y facturación el

Jesús Galeano

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