Jessica Alejandra Ruiz cuevas  new_releases

Especialista en soporte IT, especializada en la gestión de tickets, mesa de ayuda y solución de problemas. Poseo conocimientos sólidos en administración de sistemas operativos (Windows y Linux), así como en la gestión de usuarios, proporcionando un soporte eficiente tanto de forma remota como presencial. Tengo experiencia en la gestión de sistemas, backup y recuperación de datos, y en el soporte tanto de hardware como de software. Me destaco por mi capacidad para diagnosticar y resolver problemas de manera rápida y efectiva, asegurando la satisfacción del usuario. Además, tengo habilidades en la orientación al detalle, creatividad y enfoque en los resultados, lo que me permite ofrecer soluciones innovadoras y adaptadas a las necesidades del entorno tecnológico.