Jennifer Carolina Gelves reyes INGENIERA DE SISTEMAS

W

Facilitador de Proyectos en Metodología Ágil

World Travel Assist Latam. S.A.S

Jan 2024 - Jan 2025 (1 year 1 month)

Encargada de establecer, implementar y proteger el framework de trabajo de Metodología Ágil Scrum, desempeñando el rol y las funciones de Scrum Master para el equipo Elite Global Doctors. Encargada de definir métricas para el equipo, realizar el seguimiento de las estadísticas de dichas métricas. Además, utilicé habilidades de negociación durante las reuniones con mi equipo de trabajo, consultores externos y clientes, lo que facilitó la resolución de diferencias entre los miembros del equipo y mejoró la colaboración y el entendimiento mutuo. También realicé el seguimiento de proyectos utilizando la herramienta de CRM Bitrix24, optimizando la gestión de tareas y mejorando la visibilidad del progreso del equipo. Implementé la IA Copilot integ

S

Instructora para la formación laboral

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE – SENA.

Apr 2021 - Dec 2021 (9 months)

Como Instructora para la formación laboral, fui responsable de la instrucción en cursos cortos y cátedras transversales para aprendices tecnólogos y técnicos del SENA en el área de desarrollo de software y manejo de TICS. Utilicé herramientas de transmisión como Teams, Meet y Zoom para impartir clases en modalidad virtual, así como herramientas multimedia como Prezi y Powtoon para enriquecer la metodología de clase en modalidad presencial. Además, apliqué habilidades de negociación al establecer contacto con empresas, lo que fue fundamental para acordar horarios y espacios para la realización de las capacitaciones en herramientas ofimáticas y TIC, asegurando así una colaboración efectiva y el éxito de los programas de formación. Incorporé c

G

Auxiliar de Sistemas

Grupo Excomin S.A.S.

Nov 2020 - Dec 2020 (2 months)

Encargada de brindar apoyo en migración y actualización de base de datos empresarial, manejando software contable TNS y Stone. Adicionalmente, se brindó apoyo en gestión documental para inventario de sedes en hojas de cálculo Excel. Además, utilicé habilidades de negociación al interactuar con personas de diversas áreas, incluyendo recursos humanos, archivo, contabilidad y la encargada de psicología, lo que facilitó la colaboración y el flujo de información entre los departamentos.

C

Encargado de mantenimiento de computadoras de la empresa

Colbee labrillera S.A.S.

Jul 2018 - Jul 2019 (1 year 1 month)

Encargado de mantenimiento de computadoras de la empresa, responsable del mantenimiento de software y hardware de los equipos de cómputo de la empresa. Instalación de infraestructura y software para la implementación de un servidor dedicado empresarial. Además, dentro de las tareas realizadas en este cargo, gestioné costos y riesgos asociados a la instalación y adecuación de la infraestructura, tanto de hardware como de software, y realicé un seguimiento de los proyectos para asegurar la satisfacción de mi jefe con respecto a las tareas realizadas. - En mi experiencia previa en Colbee, asumí un rol de propiedad del producto relacionado con el servidor dedicado, donde propuse la necesidad de implementar un servidor dedicado para almacenar la

D

Docente de Tecnología e Informática

Feb 2018 - Nov 2018 (10 months)

Docente para el área de Tecnología e Informática en modalidad presencial para la básica secundaria de la institución educativa privada "Colegio Los Próceres". En mi labor como docente, además de impartir conocimientos técnicos, enseñé gestión de riesgos en el marco teórico de los proyectos informáticos, lo cual fue fundamental para los estudiantes de los grados 10 y 11, asegurando que comprendieran la importancia de identificar y mitigar riesgos en sus desarrollos tecnológicos.

I

Docente de Tecnología e Informática

Instituto Educativo Nocturno Fe, Cultura, Piedad y Letras

Feb 2017 - Nov 2017 (10 months)

Encargada de imprimir la cátedra de tecnología e informática a los estudiantes de los ciclos IV, V y VI, de la básica secundaria de la institución. Encargada de realizar actividades evaluativas y procesos de nivelación. Encargada de realizar informes y reportes trimestrales acordé a reporte académico y reporte de notas. Además, incluí la gestión de riesgos en el marco teórico de los proyectos de tecnología del ciclo VI, asegurando que los estudiantes comprendieran la importancia de identificar y mitigar riesgos en sus trabajos, lo que enriqueció su aprendizaje y preparación para futuros desafíos.

Mantenimiento de equipos de computo

Corporacion Universitaria Remington

Mar 2016 - Sep 2016 (7 months)

Como profesional en Mantenimiento de Equipos de Cómputo, fui responsable de garantizar el funcionamiento óptimo de los equipos, realizando tareas de soporte técnico y gestión administrativa. Implementé procesos de mejora continua y análisis del control de calidad para asegurar que todos los equipos cumplieran con los estándares establecidos. Además, gestioné el inventario de equipos y elaboré informes detallados sobre su estado y rendimiento. Aunque la gestión financiera no era una de mis responsabilidades directas, utilicé mis habilidades para presentar informes de costos relacionados con los inventarios durante las revisiones en laboratorio y salas informáticas, lo que contribuyó a una mejor comprensión de los recursos y su utilización. T

Jennifer Carolina Gelves reyes

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