Juan Esteban Lopez Velasquez  new_releases

Profesional en Administración de Empresas con enfoque en gestión de operaciones, optimización de procesos y mejora continua. Actualmente me desempeño como Operations Manager en Signal X, donde lidero la estructuración y ejecución de procesos operativos, incluyendo la implementación de sistemas de gestión (Monday), estandarización de flujos de trabajo y coordinación interdepartamental. He trabajado en el diseño de procesos comerciales, operativos y de servicio al cliente, con enfoque en eficiencia, cumplimiento de tiempos y mejora en la experiencia del cliente. Cuento con experiencia liderando equipos de más de 40 personas y gestionando la operación en múltiples áreas, incluyendo ventas, talento humano y procesos internos. Durante mi etapa como presidente de AIESEC en Manizales, logré posicionar el comité con reconocimiento nacional en diferentes líneas operativas mediante la implementación de estrategias basadas en KPIs. Adicionalmente, participo en el desarrollo de un proyecto de emprendimiento enfocado en servicios creativos, donde aplico principios de gestión operativa y estructuración de procesos. Me enfoco en identificar cuellos de botella, estructurar soluciones escalables y asegurar la correcta ejecución operativa dentro de las organizaciones. Interesado en oportunidades relacionadas con operaciones, mejora de procesos y gestión organizacional.