Juan Carlos Estepa

E

Operations & Logistic Specialist

E&M Solutions

Feb 2023 - Current (2 years 8 months)

Profesional con experiencia en la gestión y optimización de operaciones logísticas, enfocado en la mejora de procesos, análisis de datos y toma de decisiones estratégicas. Especializado en la implementación de soluciones eficientes para la distribución, control de inventarios y optimización de la cadena de suministro. 🔹 Optimización de procesos logísticos: Reducción de costos operativos y mejora en tiempos de entrega mediante análisis de datos y automatización. 🔹 Gestión de la cadena de suministro: Coordinación de flujos de trabajo, proveedores y distribución para maximizar la eficiencia operativa. 🔹 Análisis de datos y BI: Uso de herramientas como SQL, R, Python y dashboards para la toma de decisiones basada en datos. 🔹 Control

Antifraud Prevention Manager

iFood Colombia

Oct 2019 - Nov 2022 (3 years 2 months)

- Implementación y gestión del Área de Prevención de Fraude. - Gestión de control a Contracargos. - Gestión y control de motores internos y externos. - Implementación y supervisión de Modelos de Machine Learning, utilizando herramientas como R y NumPy para desarrollar modelos de detección de fraude que identifican patrones anómalos en transacciones. - Supervisión de Tasas de aceptación a nivel transaccional. - Control a fraude de partners asociados. - Control financiero de saldos retenidos a partners. - Control de incidencias anómalas de repartidores, apoyado por el análisis de grandes volúmenes de datos para prevenir fraudes y contracargos, optimizando las reglas de negocio. - Generación de reportes automatizados y dashboards para

Business Intelligence Analyst

Frubana

Jul 2019 - Oct 2019 (4 months)

- Implementation and monitoring of managerial KPIs to drive business performance and strategic decision-making. - Developed and deployed monitoring dashboards for cities, enhancing visibility and operational efficiency. - Created live operation monitoring dashboards to ensure real-time tracking of key metrics. - Implemented dashboards to track order delivery, improving logistics and customer satisfaction. - Leveraged cloud computing solutions to optimize data processes and enhance operational efficiency. - Utilized SQL for database management, and applied statistical analysis using R and NumPy to support data-driven decision-making and process improvements. - Engaged in process planning and optimization by developing strategies to imp

I

Logistic Manager

Industrias CK

Mar 2019 - Jun 2019 (4 months)

- Implementación de E-Commerce. - Logística de Servicios. - Logística de Ventas a grandes superficies. - Manejo de facturación e inventario (Exportaciones). - Estrategias de crecimiento en ventas y optimización de costos. - Coordinación y optimización de procesos logísticos para mejorar tiempos de entrega y eficiencia operativa, aplicando habilidades de gestión de operaciones. - Implementación de estrategias para la reducción de costos y maximización de recursos, contribuyendo a un crecimiento sostenible. - Gestión de relaciones con clientes para garantizar la entrega eficiente de productos y satisfacción del servicio, enfocándome en el éxito del cliente. - Resolución de incidencias logísticas con un enfoque en la experienci

Business Intelligence Analyst Ops & Tech

Mercadoni

Nov 2018 - Feb 2019 (4 months)

- Análisis de Data para Supervisión de Procesos entre Operaciones, Pagos y Tecnología. - Cruces de Data e información para visibilidad de City Managers a nivel Regional. - Evaluación de Procesos a nivel regional por ciudad, utilizando R para análisis estadístico y modelado de datos en operaciones. - Creación de dashboards automatizados y reportes con R y SQL, lo que mejoró la eficiencia en la presentación de información. - Análisis de rendimiento logístico mediante técnicas de machine learning y visualización de datos, contribuyendo a la optimización de procesos operativos basada en modelos predictivos. - Utilicé PostgreSQL diariamente para la construcción de dashboards operativos, extracción de datos para reportes de desempeño y análi

Discipline and Performance Controller

Mercadoni

Jun 2018 - Dec 2018 (7 months)

- Conducted data analysis for process supervision between Operations and Tech, ensuring seamless communication and efficiency. - Performed data crossings and provided information for visibility of City Managers at a regional level, enhancing decision-making capabilities. - Evaluated processes at a regional level by city, identifying areas for improvement and implementing necessary changes. - Engaged in data analysis for process creation, contributing to the development of effective operational strategies. - Implemented criteria for evaluating performance in the fleet, ensuring accountability and operational excellence. - Executed disciplinary measures as required, maintaining a high standard of conduct within the team. - Developed str

Business Intelligence Onboarding Recruiment Rappitenderos Global

Rappi

Mar 2018 - Jun 2018 (4 months)

- Análisis de Métricas a Nivel Global. - Análisis y estructuración de P&L. - Ejecución de Proyectos a Nivel Global para reclutamiento de Rappitenderos. - Ejecución de Pagos incentivos para Rappitenderos Nuevos. - Estructuración de Consolidado de Cifras a Nivel Global, a nivel de visualización por ciudad, y estructurado para gastos por canal. - Utilicé SQL para el análisis de datos, optimizando el proceso de onboarding de repartidores y mejorando la eficiencia del reclutamiento. - Implementé NumPy para el procesamiento y análisis de tendencias en tiempos de activación y retención, lo que permitió desarrollar modelos predictivos que mejoraron la conversión y redujeron la tasa de abandono. - Además, implementé reportes dinámicos en herr

Antifraud Controller

Rappi

Jan 2017 - Mar 2018 (1 year 3 months)

- Análisis de Bases de Datos internas. - Creación de Visualizaciones para ejecución de proyectos en detección antifraude. - Optimización de Procesos para el mejoramiento del trabajo de los Rappitenderos y así disminuir el riesgo de actitudes fraudulentas tanto de clientes como de personal de la empresa. - Creación de Procesos para mayor efectividad de labores en áreas internas encargadas del flujo de dinero de la empresa. - Manejo de información privilegiada para Control de Calidad de diversos procesos internos. - Supervisión del área de operaciones en función de prevención para el desarrollo de la operación. - Manejo de la Herramienta SIFT SCIENCE (Herramienta de Prevención de Fraude) para el mejoramiento y automatización de pr

Discipline Controller Rappitenderos

Rappi

May 2016 - Mar 2017 (11 months)

- Creación e implementación del proceso de Disciplina a Rappitenderos. - Seguimiento a sanciones y retroalimentación a rappitenderos. - Seguimiento de métricas a faltas cometidas para reforzar las oportunidades de mejora. - Uso de SQL para extraer y analizar datos sobre comportamiento y cumplimiento de los repartidores, lo que permitió una mejor comprensión de las áreas que requerían atención. - Manejo de Big Data para monitorear incidencias y optimizar la experiencia del usuario, asegurando que se implementaran mejoras continuas. - Creación de reportes y dashboards para identificar patrones de fraude y cumplimiento, facilitando la toma de decisiones informadas. - Implementación de estrategias basadas en datos para reducir incidentes

Juan Carlos Estepa

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