Javier Hernando Barragan Ferreira Ingeniero de Sistemas

I

Soporte técnico Aplicaciones

IndraColombia

Dec 2021 - Feb 2024 (2 years 3 months)

• Soporte técnico especializado al usuario de manera remota.• Realización de pruebas de funcionamiento y diagnóstico de fallas sobre aplicaciones.• Apoyo técnico sobre aplicaciones a usuarios de manera telefónica y vía chat.• Instalación y prueba de actualizaciones de software especializado.• Seguimiento de los tickets generados por el sistema hasta su resolución.

G

Jefe de Distribución

GASEOSAS HIPINTO S.A.S

May 2012 - Aug 2018 (6 years 4 months)

Planeación y distribución de la entrega de productos Postobon a las diferentes zonas urbanas y rurales del Magdalena Medio, Creación y parametrización de los clientes de venta, estrategias de venta y distribución, manejo de personal del área a cargo, soporte de equipos Hand Help, soporte a los CEDIs (Centros de Distribución) de Aguachica, Ocaña, Berrio y El Banco, traslado de productos entre los diferentes CEDIs

Jefe de facturacion y de sistemas

MCI

Nov 2008 - Oct 2009 (1 year)

Como Jefe de facturación, fui responsable de la atención a usuarios del sector salud y brindé apoyo en todas las áreas del hospital, incluyendo urgencias, consulta externa, hospitalización y farmacia. Me encargué de la facturación del hospital, asegurando la entrega de informes de producción y la radicación de la facturación, así como la entrega de los RIPS de la facturación a cada una de las entidades correspondientes. Además, gestioné las comunicaciones tanto a nivel de empleados como en la transmisión de comunicados al área de gerencia del hospital, lo que facilitó una mejor coordinación y flujo de información. También administré la infraestructura del área de facturación, garantizando que los sistemas operativos funcionaran de manera ef

C

Jefe de sistemas

Clínica San José

May 2007 - Mar 2008 (11 months)

Como Jefe de Sistemas, fui responsable de proporcionar soporte integral al área de facturación y de gestionar contratos con otras instituciones. Maneje la base de datos de afiliados, asegurando la precisión y la integridad de la información, y elaboré informes mensuales sobre la facturación y la gerencia. Además, poseo un sólido conocimiento de la ley 100, lo que me permite asegurar el cumplimiento normativo en todas las operaciones. También, como jefe de facturación, gestioné las comunicaciones a nivel de empleados, lo que facilitó una mejor coordinación y entendimiento dentro del equipo.

Javier Hernando Barragan Ferreira

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