Janelly Mercado

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Comunicadora Social
Cartagena, Bolivar, Colombia

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Full-time jobs
Starting at COP2M/month ~USD535/month

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Résumé


Jobs verified_user 0% verified
  • A
    Traductora de Textos y Creadora de Contenido
    AFA Colombia
    Jan 2022 - Jan 2025 (3 years 1 month)
    Como Traductora de Textos y Creadora de Contenido, fui responsable de la traducción y redacción de contenidos para clientes internacionales, asegurando una comunicación efectiva que fomentara la fidelización de los mismos. Gestioné la relación con cuentas, realizando un seguimiento meticuloso de los entregables para garantizar la satisfacción del cliente. Además, en un entorno de trabajo remoto, utilicé mis habilidades en ventas para facilitar la comunicación entre los clientes y el equipo, traduciendo mensajes de la plataforma y transmitiéndolos a través de WhatsApp, lo que mejoró la interacción y el flujo de información entre las partes involucradas. Mi experiencia en el desarrollo de una red de contactos y en la estrategia de contenidos
  • R
    Wedding & Event Planner
    Restaurante Fuerte del Pastelillo
    Jan 2017 - Jan 2018 (1 year 1 month)
    Como Wedding & Event Planner, fui responsable de la gestión comercial de eventos corporativos y sociales, donde negocié con clientes premium y proveedores para garantizar experiencias memorables. Coordiné cada aspecto de los eventos, enfocándome en la satisfacción del cliente y fomentando la recompra. Además, utilicé WhatsApp como una herramienta clave para cerrar negociaciones de bodas y eventos con clientes extranjeros, facilitando la comunicación y el proceso de recepción de pagos, lo que optimizó la experiencia del cliente y mejoró la eficiencia en el cierre de negocios. Mi enfoque en el desarrollo de redes de contactos y la estrategia de ventas me permitió generar leads efectivos y llevar a cabo ventas consultivas, asegurando el éxito
  • T
    Gerente Comercial
    Texel Eventos
    Jan 2015 - Jan 2016 (1 year 1 month)
    Coordinación y motivación de equipo comercial. Diseño de propuestas y negociación con clientes estratégicos. Cumplimiento de presupuestos y metas de venta. Fidelización de clientes en entornos competitivos.
  • J
    Asesora Comercial
    Joyería La Cano
    Jan 2014 - Jan 2015 (1 year 1 month)
    Gestión activa de clientes nacionales e internacionales. Aplicación de técnicas de persuasión y experiencia personalizada. Incremento de cierres y recompra.
  • GHL Hoteles
    Closer Business
    GHL Hoteles
    Jan 2010 - Jan 2014 (4 years 1 month)
    Especialista en cierre de ventas de alto impacto. Manejo de objeciones y persuasión efectiva. Construcción de relaciones comerciales sostenibles.
  • A
    Ejecutiva Comercial
    Ayres del Plata
    Jan 2008 - Jan 2010 (2 years 1 month)
    Gestión y cierre de ventas con sector horeca. Organización de eventos de presentación de productos. Atención personalizada y desarrollo de clientes.
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  • Universidad de Cartagena
    Comunicadora Social
    Universidad de Cartagena
    Dec 2010 - Dec 2015 (5 years 1 month)
    Comunicadora Social