Ivan Garzon Castillo

Ivan Garzon Castillo

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Bogota D.C., Colombia

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Résumé


Jobs verified_user 0% verified
  • T
    Consultor de Emprendimiento Familiar
    Tierra de escaladores
    Jan 2021 - Current (4 years 8 months)
    • Crecimiento de Ventas: Estructuré y asesoré el emprendimiento familiar, logrando un aumento del 200% en las ventas anuales mediante estrategias adaptadas a las necesidades del negocio. • Optimización de Áreas Clave: Analicé y mejoré las áreas fundamentales del negocio, incluyendo ubicación estratégica, gestión eficiente del inventario, desarrollo del talento humano, finanzas y manejo efectivo de clientes y proveedores. • Reducción de Costos: Identifiqué oportunidades de ahorro y negocié con proveedores, logrando disminuir los costos operativos y mejorar la rentabilidad. • Estrategias de Crecimiento: Diseñé e implementé estrategias innovadoras para el crecimiento sostenible del negocio, alineadas con los objetivos familiares y las tendenci
  • F
    Consultor de gestión del conocimiento
    FUSAL Fundación Salvadoreña para la Salud y Desarrollo Humano
    Mar 2019 - Jun 2019 (4 months)
    Gestión del Conocimiento: Transformé el conocimiento tácito del personal de los programas de salud y nutrición en conocimiento explícito, mediante la identificación y documentación de procesos y actividades clave. Sostenibilidad de Programas: Aseguré la sostenibilidad de los programas al optimizar la utilización de recursos humanos, financieros, técnicos y físicos, garantizando la eficiencia operativa. Documentación y Procesos: Desarrollé y mantuve manuales de procedimientos y guías operativas que reflejan las mejores prácticas y lecciones aprendidas del personal. Capacitación y Transferencia de Conocimiento: Lideré sesiones de capacitación para el personal, facilitando la transferencia de conocimiento y promoviendo una cultura de aprend
  • Bancolombia
    Asesor de servicio
    Bancolombia
    May 2011 - Jan 2018 (6 years 9 months)
    Atención al Cliente: Desarrollé y mantuve relaciones sólidas con los clientes al ofrecer soluciones personalizadas y garantizar una experiencia de servicio excepcional. Resolvía consultas y problemas de manera eficaz, logrando altos niveles de satisfacción del cliente. Estrategias Comerciales: Colaboré en la creación e implementación de estrategias comerciales para aumentar la fidelización de clientes y el crecimiento de la cartera de productos. Analizaba las necesidades del cliente y recomendaba productos financieros adecuados. Ventas y Promociones: Contribuí al incremento de ventas promocionando productos y servicios financieros, tales como cuentas de ahorro, créditos y seguros, logrando superar los objetivos trimestrales. Capacitación
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  • I
    Master of Business Administration - MBA
    INCAE Business School
    Jan 2018 - Jun 2019 (1 year 6 months)
  • U
    Especialización en Gestión de Riesgos Financieros, Finanzas, general
    Universidad Sergio Arboleda
    Jan 2015 - Dec 2016 (2 years)
  • Fundación Universitaria San Martín
    Bachelor of Business Administration - BBA
    Fundación Universitaria San Martín
    Jun 2009 - Dec 2014 (5 years 7 months)