Isabel Cristina Montenegro Rangel

Analista de Marketing de TI

Teleperformance

Nov 2021 - Current (4 years 7 months)

• Desarrollo y ejecución de estrategias de comunicación para productos tecnológicos a nivel global. • Creación de documentos técnicos, mailers, newsletters, infografías, flyers y one-pagers, utilizando herramientas como Adobe Creative Suite, Figma y WordPress. • Diseño gráfico y audiovisual para campañas como Project Charlie, enfocadas en derechos LGBTQIA+. • Redacción y edición de contenido, asegurando coherencia y calidad en los canales digitales de la compañía. • Colaboración con equipos internacionales de TI para garantizar la correcta ejecución de campañas y proyectos. Además, utilicé Canva para la creación de materiales visuales, lo que me permitió traducir estrategias de marca en documentos coherentes y atractivos de manera rápi

M

Analista de Marketing de TI

ManageEngine

Nov 2019 - Nov 2021 (2 years 1 month)

• Redacción y optimización de contenido web y blogs enfocados en SEO, aumentando el tráfico orgánico y la interacción del público. • Gestión y actualización de portales web de productos, asegurando precisión y accesibilidad para socios y clientes. • Organización y presentación de webinars, postdatas y transmisiones en vivo, conectando con audiencias del continente. • Análisis de métricas de desempeño de contenido, proporcionando recomendaciones estratégicas basadas en datos. • Comunicación continua con stakeholders globales, colaboración con partners, compartiendo recursos y actualizaciones clave. Además, mi experiencia en análisis de datos se extiende a la publicidad pagada, donde evalúo métricas de campaña y comportamiento del usuari

Community Manager & Periodista

Secretaría de Cultura de Santa Marta

Apr 2019 - Jun 2019 (3 months)

• Creación y ejecución de estrategias de comunicación para redes sociales y medios tradicionales, enfocadas en iniciativas culturales. • Producción de informes analíticos sobre el impacto de las campañas y el comportamiento de la audiencia. • Redacción de boletines informativos y contenido editorial alineado con los objetivos culturales de la entidad. • Cobertura audiovisual de eventos, generando materiales visuales para la difusión en diferentes plataformas. • Gestión de interacción con el público, fomentando el diálogo y la participación ciudadana.

Consultora Digital Bilingüe

monodual

Apr 2018 - Apr 2019 (1 year 1 month)

Como Consultora Digital Bilingüe, fui responsable de la gestión integral de redes sociales (Facebook, Instagram, Twitter, YouTube y LinkedIn), desarrollando estrategias personalizadas para incrementar el engagement y la visibilidad de la marca. Realicé trabajo de campo con stakeholders y entrevistas para identificar necesidades, recopilando información clave y alineando estrategias de comunicación. Creé contenido basado en análisis de métricas, informes de desempeño y tendencias de audiencia, asegurando relevancia y efectividad en las publicaciones. Además, desarrollé y gestioné tendencias en Twitter para aumentar la interacción y posicionamiento de marca, logrando un impacto significativo en audiencias clave. Diseñé e implementé campañas y

P

Periodista

Periódico El Informador

Feb 2017 - Aug 2017 (7 months)

• Redacción de artículos sobre temas sociales, noticias locales y nacionales, tanto para plataformas digitales como impresas. • Cobertura de eventos e investigación en campo para la creación de contenido preciso y relevante. Además, en El Informador, gestioné la cobertura en redes sociales en tiempo real, lo que implicaba publicar actualizaciones de noticias de última hora, adaptar titulares para audiencias digitales, monitorear la interacción y responder rápidamente a eventos en evolución. Esta experiencia no solo fortaleció mi capacidad para trabajar bajo presión, sino que también me permitió priorizar la precisión y la velocidad, así como comprender cómo se desempeña el contenido en las plataformas digitales.

Isabel Cristina Montenegro Rangel

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