Isabel Amaro Asistente virtual | Soporte de operaciones

N

Administradora de Operaciones y Finanzas

Naguará'e Pollo

Jan 2024 - Current (2 years 5 months)

Como Administradora de Operaciones y Finanzas, fui responsable de la gestión integral del flujo de caja, controlando los ingresos en divisas y realizando la conciliación de ventas diarias para asegurar la liquidez del negocio. Supervisé la cadena de suministro y mantuve una relación directa con proveedores estratégicos para garantizar el abastecimiento continuo. Implementé controles administrativos que promovieron el manejo ético y eficiente de los recursos financieros. Además, gestioné llamadas para coordinar pedidos y entregas con proveedores y distribuidores, lo que facilitó una comunicación fluida y eficiente. También brindé soporte al cliente, atendiendo sus requerimientos, dudas o inconvenientes, lo que contribuyó a garantizar un serv

G

Gerente de Operaciones (Sector Alimentos)

Genova's Cookies

Jan 2023 - Jan 2024 (1 year 1 month)

• Diseñé y supervisé la logística de distribución, desde la fase de producción hasta la comercialización en canales de retail y centros comerciales, asegurando una operación eficiente y efectiva. • Implementé sistemas de control para el seguimiento de cuentas por cobrar, gestión de stock y rotación de productos perecederos, lo que optimizó la gestión financiera y mejoró la rentabilidad. • Lideré la fuerza de ventas externa y gestioné relaciones comerciales con clientes mayoristas, fortaleciendo la red de distribución. Además, realicé la gestión de llamadas para coordinar pedidos de galletas y donas con clientes y distribuidores, lo que facilitó una comunicación fluida y eficiente. También brindé soporte al cliente directo para resolver du

V

Gerente de Proyectos y Cumplimiento Regulatorio (Sector Higiene)

Vlinder Brand, C.A

Jan 2018 - Jan 2022 (4 years 1 month)

• Liderazgo de un equipo multidisciplinario (ingenieros químicos y laboratorios) para el desarrollo y lanzamiento de productos desde cero. • Gestión de cumplimiento legal: tramitación de permisos sanitarios, registros de marca y licencias de distribución ante entes gubernamentales. • Dirección de la estrategia de posicionamiento y distribución de productos en cadenas regionales de farmacias y supermercados. • Implementación de gestión financiera a través del control de presupuestos para trámites y pagos de tasas de cumplimiento, asegurando la viabilidad económica de los proyectos. • Coordinación de llamadas y soporte al cliente y proveedores para facilitar la documentación necesaria, resolver dudas y garantizar que todos los procesos es

C

Propietaria – Administradora

Centro de Nutrición y Fitness Shop, C.A

Jan 2013 - Jan 2018 (5 years 1 month)

• Gestión administrativa completa de una unidad de negocio híbrida (servicios y retail). • Supervisión de operaciones diarias y control de inventarios de suplementación deportiva con enfoque en atención al cliente premium.

Analista de Ventas

Organización El Tunal

Jan 2012

• Realicé un análisis exhaustivo de los datos de ventas de productos de consumo masivo, específicamente en las categorías de lácteos y cárnicos, para identificar tendencias y oportunidades de mejora. • Elaboré reportes de métricas de desempeño que facilitaron la toma de decisiones estratégicas y apoyé en la logística de distribución para optimizar la entrega de productos. • Además, gestioné llamadas para coordinar y hacer seguimiento a las metas de ventas con el equipo comercial y los distribuidores, asegurando una comunicación fluida y efectiva. • Proporcioné soporte al cliente interno y externo, atendiendo requerimientos de información, reclamos y dudas sobre facturación y pedidos, lo que contribuyó a mejorar la satisfacción del client

Profesora de Informática

Colegio La Salle

Jan 2011

• Diseño y ejecución de planes de capacitación en herramientas digitales y sistemas. • Gestión de grupos de alto desempeño y planificación educativa orientada a resultados técnicos.

Isabel Amaro

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