Isabela Maria Caballero Orozco

Profesional en atención al cliente y gestión de alojamientos, con experiencia en hospitalidad y coordinación operativa a través de plataformas como Airbnb. Orientada a brindar experiencias excepcionales, caracterizadas por un trato cálido, cercano y asertivo desde el primer contacto. Especialista en la operación integral del huésped: comunicación oportuna, check-in y check-out automatizados, resolución proactiva de incidencias y coordinación de equipos de aseo, mantenimiento y recepción. Con habilidad para anticipar necesidades y gestionar solicitudes de manera oportuna, garantizando que nada quede al azar y que tanto los huéspedes como el equipo cuenten siempre con una respuesta y una solución concreta. Estudios universitarios de Derecho (último semestre) e Inglés (séptimo semestre) que complementan la gestión contractual y la atención a huéspedes internacionales.