Ian Franco Arróspide Mejía

Ian Franco Arróspide Mejía

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Business Development Manager
Lima, Callao Region, Peru
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Résumé

Jobs verified_user 0% verified
  • OfficeCore
    Sales Development Representative
    OfficeCore
    Apr 2025 - Current (1 year 4 months)
    − Identify and contact prospects from various sectors such as telecommunications, technical service, logistics, among others. − Qualifying leads and evaluate their commercial potential through needs analysis. − Coordinate meetings and demonstrations of OfficeTrack software solutions to drive conversion and customer acquisition. − Contribute to revenue growht by generating high-quality opportunities that result in new closed deals.
  • P
    Ejecutivo Comercial
    Proexsecurity
    Apr 2021 - Current (5 years 4 months)
    Como Ejecutivo Comercial, fui responsable de la gestión comercial de la promoción de los servicios de seguridad privada de la empresa, implementando estrategias efectivas para el cierre de contratos y enfocándome en incrementar los ingresos. Mi labor incluyó la presentación de proyectos y la búsqueda de clientes potenciales tanto a nivel corporativo como personal, asegurando una atención personalizada que fomentara relaciones sólidas con los clientes. Además, utilicé herramientas de CRM para realizar un seguimiento de los leads en los que estaba trabajando, lo que me permitió monitorizar su progreso a través del ciclo de compra. Actué como facilitador, colaborando estrechamente con diferentes áreas de la empresa para mejorar las relaciones
  • W
    Administrador General
    Wambla
    Jan 2017 - Mar 2021 (4 years 3 months)
    − Empresa dedicada a la confección, fabricación y comercialización de prendas de vestir exclusivamente para damas. − Desarrollo de diseños propios en base a las tendencias actuales del mundo de la moda, utilizando insumos de primera calidad y acabados de exportación.
  • A
    Analista Sr. Servicios de Valor Agregado
    America Movil Peru SAC
    Jul 2012 - Dec 2016 (4 years 6 months)
    − Gestión comercial del portafolio de servicios del área de entretenimiento incluyendo gestión de servicios, precios, promociones, canales de venta. − Gestión personalizada de la cartera de proveedores locales y regionales, de contenidos, servicios y aplicaciones diariamente. − Análisis de información para la toma de decisiones comerciales. − Elaboración y análisis de los indicadores de gestión diarios/semanales/mensuales. − Servicios y proyectos incluyendo: − Proceso de Suscripción y Desuscripción de Servicios de Valor Agregado para la mejora en la atención al cliente. − Integración de Portal SMT en Plataforma HUB. − Implementación de nuevos servicios locales y regionales. − Manejo y control de los Números Cortos (móviles y fijos) d
  • A
    Supervisor de Centro de Atención al Cliente
    America Movil Peru SAC
    May 2008 - Jun 2012 (4 years 2 months)
    − Constante evaluación de desempeño de los asesores comerciales. − Constante capacitación de los procesos implementados para la atención al cliente. − Seguimiento y control de las ventas generadas diariamente en el Centro de Atención al Cliente. − Seguimiento y control de las acciones de retención realizadas en el Centro de Atención al Cliente. − Seguimiento y control del nivel de satisfacción del cliente que asisten al Centro de Atención al Cliente. − Análisis, ejecución, seguimiento y control de las Reclamos generados en el Centro de Atención al Cliente. − Implementación de mejoras en la atención al cliente tanto como eficiencia, rapidez y comodidad.
  • A
    Asesor de Servicios de Centros de Atención
    America Movil Peru SAC
    Jun 2007 - Apr 2008 (11 months)
    − Asesor encargado del Centro de Atención al Cliente. − Atención de Incidencias, Reclamos y Servicio Técnico. − Asesor de ventas de la diversa cartera de productos comerciales.
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  • T
    Taller Integral de Doblaje Profesional
    Torre A
    Jan 2020 - Oct 2020 (10 months)
  • N
    Especialización en Marketing Digital
    Negzy SAC
    Jan 2018 - Apr 2018 (4 months)
  • Universidad Inca Garcilaso de la Vega
    Facultad de Administración de Empresas
    Universidad Inca Garcilaso de la Vega
    Apr 2011 - Dec 2012 (1 year 9 months)
  • I
    Administración de Empresas especializado en Finanzas
    INSTITUTO PERUANO DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS IPAE
    Jan 1995 - Apr 2000 (5 years 4 months)
  • W
    Certificados Digitales PGP (Pretty Good Privacy) y Software de Cifrado/Descifrado "Encript PGP"
    WILLIAM HAKS-THYESSEN COLOMBIA S.A.S.