Hugo Leonel Mendoza Vega

Hugo Leonel Mendoza Vega

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Auxiliar de Monitoreo y Gestión Documental — 15 años en logística, trazabilidad y atención al cliente
Bucaramanga, Santander, Colombia

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Starting at COP1.43M/month ~USD392/month
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Résumé


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  • L
    Auxiliar de Monitoreo
    Logisander
    Oct 2021 - Apr 2025 (3 years 7 months)
    Fui responsable del seguimiento y la trazabilidad de vehículos en ruta, asegurando que cada unidad cumpliera con los itinerarios establecidos. Utilicé plataformas GPS para optimizar la gestión de rutas y mejorar la eficiencia operativa. Además, brindé asistencia administrativa y apoyo a los conductores, lo que facilitó una comunicación efectiva y un servicio al cliente de calidad. También empleé herramientas de ofimática para documentar y analizar datos relevantes, contribuyendo a la mejora continua de los procesos de monitoreo. Además, gestioné múltiples tareas simultáneamente, lo que mejoró mi capacidad para mantener la organización y la eficiencia en un entorno dinámico. Enlace al certificado: https://1drv.ms/b/c/8a90c85eaa1d4884/EUWX6Gq
  • LABORATORIO LORENA VEJARANO SAS
    Auxiliar de Area
    LABORATORIO LORENA VEJARANO SAS
    Jul 2021 - Oct 2021 (4 months)
    Verificador, Carnetizador, Digitador, y operario de Plataformas: Winsislab y PAIWEB. Enlace al certificado: https://1drv.ms/b/c/8a90c85eaa1d4884/EbGL67z6E3FCmbk1pE7nFG4BO48MVZ0bN_zrXF0gcS3aDA?e=eqNTla
  • Ocupar Temporales
    Teleooperador
    Ocupar Temporales
    Aug 2016 - Aug 2018 (2 years 1 month)
    Teleoperador para Atento Teleservicios España S.A.U. Atención al cliente y telemercadeo. Enlace al certificado: https://1drv.ms/b/c/8a90c85eaa1d4884/EZspnZv0MKBKp4hXJ1K_72QBbdIP7yUdMWknnW_WRshy2A?e=W2cRVP
  • Sistemas y Computadores S.A
    Auxiliar Operativo
    Sistemas y Computadores S.A
    Mar 2011 - Mar 2016 (5 years 1 month)
    Fui responsable de la digitación, alistamiento, fiscalización y digitalización de documentos, asegurando la precisión y la eficiencia en el manejo de información crítica. Además, utilicé mis habilidades en gestión documental para facilitar el ingreso de datos en diversos proyectos, lo que contribuyó a la organización y accesibilidad de la información dentro de la empresa. Enlace al certificado: https://1drv.ms/b/c/8a90c85eaa1d4884/EezhLfmVcD1Ms4tMMqn4PKsB2kfwo7Kho-Y6mlQbkesDUw?e=oco3cm
  • T
    Facturación
    Trascoop C.T.A. – Socisalud S.A.
    Dec 2008 - May 2010 (1 year 6 months)
    Fui responsable de la admisión de pacientes en Urgencias y Consulta Externa, gestionando el Sistema de Información de Admisión de Usuarios (SIAU) y la facturación de servicios en ambos departamentos. Además, realicé el soporte telefónico, que incluía el agendamiento de citas vía telefónica, lo que mejoró la eficiencia en la atención al paciente y facilitó la programación de consultas.
  • C
    Departamento de Afiliaciones
    Coopservioriente Ltda.
    Sep 2008 - Oct 2008 (2 months)
    Fui responsable de gestionar el departamento de afiliaciones, asegurando la correcta inscripción de los clientes en E.P.S., A.R.L. y Pensión. Además, manejé el ingreso de datos de clientes utilizando aplicativos y Microsoft 365, lo que facilitó la organización y el acceso a la información necesaria para el proceso de afiliación.
  • E
    Auxiliar de Facturación
    E.S.E. Hospital San Antonio de Padua de Simití
    Feb 2008 - May 2008 (4 months)
    Fui responsable de la admisión y facturación de servicios en Hospitalización, Urgencias y Consulta Externa, asegurando un proceso eficiente y preciso para todos los pacientes. Además, gestioné el agendamiento de reuniones y citas para consulta externa, lo que facilitó la atención oportuna y mejoró la experiencia del paciente en el hospital. También utilicé habilidades de gestión de email y otros medios de comunicación corporativos, como celular y página web, para mantener una comunicación efectiva con los pacientes y el personal, lo que contribuyó a una mejor coordinación y servicio en el entorno hospitalario.
  • E
    Auxiliar de Facturación
    E.S.E. Hospital San Juan de Dios de Girón
    Mar 2003 - Nov 2007 (4 years 9 months)
    Fui responsable de la admisión y facturación de servicios en Hospitalización, Urgencias y Consulta Externa, asegurando un proceso eficiente y preciso para la atención al paciente. Además, manejé medios de comunicación corporativos, incluyendo el uso de email, celular y página web, lo que facilitó la coordinación y el flujo de información entre los diferentes departamentos y mejoró la experiencia del paciente.
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  • COMFENALCO SANTANDER
    Taller para el fortalecimiento de competencias para la vida.
    COMFENALCO SANTANDER
    Jan 2018 - Feb 2018 (2 months)
    https://1drv.ms/i/c/8a90c85eaa1d4884/ESEsvIlkAT9BpzuwWthuSnMBOlfQ8fSICuv-J4CbucS9xQ?e=vKC8eP
  • COMFENALCO SANTANDER
    Taller para el fortalecimiento de competencias para el mejor desempeño laboral.
    COMFENALCO SANTANDER
    Jan 2018 - Feb 2018 (2 months)
    https://1drv.ms/i/c/8a90c85eaa1d4884/EbB9-2PwJzRMpbyv1CfoiHoB2YfXwZ6PnCm5FUJ_7ljE9Q?e=ulMdAk
  • S
    Técnicas para la Digitación de Textos public Remote experience
    SENA - Servicio Nacional de Aprendizaje
    Aug 2012 - Sep 2012 (2 months)
    https://1drv.ms/i/c/8a90c85eaa1d4884/EZeHBhsT-S5IkaRPjm7ZaEkBZzDkUaDIT2poq40_lw3DOg?e=pdyIzG
  • Centro Colombo Americano
    Certificado de Proficiencia en Idioma Inglés
    Centro Colombo Americano
    Feb 2000 - Nov 2002 (2 years 10 months)
    https://1drv.ms/b/c/8a90c85eaa1d4884/EYRIHapeyJAggIrOSQAAAAABg8-PrtAxKJvCQJArlRfKog?e=GalB4U
  • I
    Bachiller Comercial
    Instituto Integrado Francisco Serrano Muñoz
    Feb 1992 - Nov 1996 (4 years 10 months)
    https://1drv.ms/i/c/8a90c85eaa1d4884/EfgMmKeOgIFJs8fyJkAY9n4B_su9vrAzgre9rXY4cQF-Cw?e=7mx5Nt