HERNAN DARIO RAMIREZ DUITAMA

Analista BI

Caja Colombiana de Subsidio Familiar Colsubsidio

Mar 2023 - Current (2 years 3 months)

Funciones: • Contribuir con la ingenierÌa de los indicadores, con el fin de garantizar el seguimiento del negocio y el cumplimiento de sus objetivos. • Convertir los datos en objetos visuales, con el fin de poder generar y analizar tableros, reportes e informes, de acuerdo con las necesidades del negocio. • Identificar a partir del monitoreo de los indicadores de desempeÒo los resultados obtenidos a travÈs de la actualizaciÛn del tablero de control, con el fin de garantizar la toma oportuna de decisiones. • Realizar seguimiento a los indicadores crÌticos del negocio y generar insights. • Correlacionar los datos con los resultados de la informaciÛn arrojada por los informes, tableros y reportes, generando valor en la informaciÛn y alert

Operador de Procesamiento

Caja Colombiana de Subsidio Familiar Colsubsidio

May 2017 - Mar 2023 (5 years 11 months)

Funciones: • Garantizar el procesamiento de la informaciÛn correspondiente a la administraciÛn de afiliados ejecutando los procesos de liquidaciÛn de cuota monetaria, aplicaciÛn masiva de aportes y cargue masivo de novedades de afiliaciÛn, pila y dems procesos. • Asegurar el correcto flujo de los procesos del • rea a travÈs del manejo de aplicaciÛn SAP y herramientas ofimticas. Logros: • DiseÒÈ el tablero de control mediante Power BI para tener la informaciÛn de la compaÒÌa de manera unificada y escalable para inteligencia empresarial (BI) de autoservicio, logrando consolidar los datos entrantes y salientes del • rea a partir del repositorio de informaciÛn (Bases de datos, archivos planos, Excel, entre otros)

T

Técnico de Soporte de Sistemas Cursor IT

Aug 2016 - Feb 2017 (7 months)

Funciones y logros: • AtendÌ a los requerimientos tÈcnicos, soporte y asesoramiento a las aplicaciones del cliente Colsanitas. • BrindÈ asistencia tÈcnica, administrativa y operativa de acuerdo con instrucciones recibidas. • RevisÈ y solucionÈ los problemas de funcionamiento de los sistemas y equipos informticos que se presentaban en el sitio. • ManejÈ la aplicaciÛn https://moebius.sonda.com para la gestiÛn de incidentes y requerimientos escalados a nivel 2 y herramienta administrativa de TI Lansweeper para inventario de software, hardware y red.

C

Técnico de Soporte de Sistemas

Cursor IT

Aug 2016 - Feb 2017 (7 months)

Atención a los requerimientos técnicos, soporte y asesoramiento a las aplicaciones del cliente Colsanitas, brindando asistencia técnica, administrativa y operativa, de acuerdo con instrucciones recibidas, revisión en sitio y solución a los problemas de funcionamiento de los sistemas y equipos informáticos. Manejo de aplicación https://moebius.sonda.com para la gestión de incidentes y requerimientos escalados a nivel 2 y herramienta administrativa de TI Lansweeper para inventario de software

R

Redal – Analista SAC

Redetrans Cadena LogÌstica y MensajerÌa,

Jan 2016 - Mar 2016 (3 months)

Funciones y logros: • ManejÈ el sistema de PQR. • RealicÈ el seguimiento de transportadores, guÌas, facturaciÛn, manejo de bases de datos, generaciÛn de reportes adems del seguimiento de despachos entregas y devoluciÛn de producto.

R

ANALISTA SAC

Redetrans Cadena Logística y Mensajería

Jan 2016 - Mar 2016 (3 months)

Manejo de PQR, seguimiento de transportadores, guías, facturación, manejo de bases de datos, generación de reportes, seguimiento de despachos entregas y devolución de producto.

Técnico Administrativo

4-72 Servicios Postales Nacionales S.A.

Oct 2012 - Feb 2015 (2 years 5 months)

Funciones y logros: • ControlÈ los procesos de admisiÛn, clasificaciÛn, distribuciÛn y entrega de correspondencia que se encontraban en la oficina. • AlimentÈ la base de datos de los envÌos realizados por cada uno de los productos de SPN, devoluciones y pruebas de entrega. • CoordinÈ las labores de los auxiliares evaluando su rendimiento y capacidad. • ImplementÈ los correctivos necesarios para contrarrestar cualquier anomalÌa con la prestaciÛn del servicio.

4

TECNICO ADMINISTRATIVO

4-72 SERVICIOS POSTALES NACIONALES

Oct 2012 - Feb 2015 (2 years 5 months)

Controlar los procesos de admisión, clasificación, distribución y entrega de correspondencia que se encuentren dentro del cliente. Alimentar la base de datos de los envíos realizados por cada uno de los productos de SPN, devoluciones, pruebas de entrega. Realizar control de calidad con las devoluciones validadas y a su vez actualizar la base de datos del cliente. Supervisar las entregas realizadas por los motorizados, reconocimiento de terreno. Zonificar y enrutar las entregas de los motorizados

COUNTER

SERTEMPO S.A

Mar 2012 - Sep 2012 (7 months)

Consolidar las devoluciones en las respectivas bases del CAD, informar acerca de la devoluciones realizadas por SPN, verificando en donde se encuentra el error, si ha sido error del cliente corregir y direccionarlo nuevamente, de no ser así tramitar lo necesario ante la dependencia involucrada y dar una rápida y efectiva solución. Consolidar las pruebas de entrega efectivas para los acuses de recibidos por cada una de las áreas del cliente.

C

CAJERO DE OFICINA

COLTEMPORA S.A

Dec 2011 - Mar 2012 (4 months)

Recibir y admitir correspondencia externa a la entidad verificando que se relaciones o vincule a los asuntos internos de la entidad. Ingresar la información de cada uno de los oficios recibidos en la base de datos con el número único de radicado de la entidad (si la entidad lo maneja) y clasificarlo para las diferentes dependencias. Elaborar toda la operación de alistamiento, ensobrado y pegado de guías para cada uno de los envíos cursados por Postexpress, Correo certificado, correo normal, etc.

H

CAJERO DE OFICINA

HUMAN STAFF S.A

Mar 2011 - Dec 2011 (10 months)

Recibir y admitir correspondencia externa a la entidad verificando que se relaciones o vincule a los asuntos internos de la entidad. Ingresar la información de cada uno de los oficios recibidos en la base de datos con el número único de radicado de la entidad (si la entidad lo maneja) y clasificarlo para las diferentes dependencias. Elaborar toda la operación de alistamiento, ensobrado y pegado de guías para cada uno de los envíos cursados por Postexpress, Correo certificado, correo normal, etc.

ASISTENTE LOGISTICO

SERTEMPO S.A

Jul 2010 - Mar 2011 (9 months)

Recibo, clasificación, digitación y despacho de correo a nivel urbano y nacional mediante el manejo de aplicativo creado en access 2003, manejo de archivo a nivel urbano y nacional mediante excel 2003, elaboración de despachos, estadística e informes.

S

AUXILIAR OPERATIVO TIPO B

SERTEMPO S.A.

May 2009 - Mar 2010 (11 months)

Recibo, clasificación, digitación y despacho de correo a nivel urbano y nacional mediante el manejo de aplicativo creado en access 2003, manejo de archivo a nivel urbano y nacional mediante excel 2003, elaboración de despachos a nivel nacional.

C

AUXILIAR OPERATIVO TIPO B

COLTEMPORA S.A

Apr 2008 - May 2009 (1 year 2 months)

Recepción, clasificación, digitación y despacho de correo a nivel urbano y nacional, elaboración de archivo, manejo de aplicativo creado en access 2003 para despachos.

S

AUXILIAR POSTAL

Serdan S.A

Sep 2007 - Mar 2008 (7 months)

Clasificación, digitación de correo a nivel urbano y nacional mediante sistema basado en access 2003, manejo de archivo y digitacion en formato excel 2003.

U

AUXILIAR POSTAL

UNION TEMPORAL TEMPONEXOS

Jun 2007 - Sep 2007 (4 months)

Clasificación, digitación de correo a nivel urbano y nacional mediante sistema basado en access 2003, manejo de archivo y digitacion en formato excel 2003.

HERNAN DARIO RAMIREZ DUITAMA

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HERNAN's behavioral traits
HERNAN's likely patterns of behavior, thought, values, and emotion. Based on the HEXACO model, OCP instrument, and Torre’s own research.