Sebastián Acosta

Con experiencia en atención al cliente telefónica, digital y presencial, brindando soporte a clientes de Ueno Bank y Tienda Naranja desde Apex América, bajo un modelo de servicio B2B. A lo largo de mi trayectoria desarrollé habilidades clave como la gestión de situaciones complejas, contención de clientes molestos o insatisfechos, análisis de escenarios y comunicación clara, siempre orientado a la resolución efectiva. Manejo herramientas CRM como Salesforce y Zendesk, y me adapto con rapidez a distintos entornos de trabajo.