Gerente/Jefe Comercial verified_user
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Mauja group
Feb 2023 - Current (2 years 5 months)
Como Gerente/Jefe Comercial, fui responsable de la gestión de operaciones de dropshipping, asegurando un seguimiento y control efectivo de los indicadores de rendimiento. Me enfoqué en la resolución de problemas y en la atención de PQR, brindando soporte técnico y un servicio al cliente excepcional. Además, lideré equipos en la plataforma de Mercado Libre, promoviendo un ambiente colaborativo y orientado a resultados. Realicé análisis de datos para identificar oportunidades de mejora y optimización, utilizando herramientas como Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint) y Google Workspace (Sheets) para presentar informes claros y concisos. Aunque el mercadeo fue identificado como una habilidad no relevante, implementé estrategias de marketi
