Hellen Granada

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Bogota D.C., Colombia

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Résumé


Jobs verified_user 0% verified
  • Vidoomy
    Sales Manager
    Vidoomy
    Oct 2024 - Current (10 months)
    Como Sales Manager en Vidoomy, lidero estrategias de ventas innovadoras en el sector de la publicidad digital, enfocándome en el crecimiento y la expansión del mercado. Mi objetivo es construir relaciones sólidas con clientes y partners, impulsando el rendimiento y maximizando los ingresos.
  • L
    Head of Sales - Farming
    Lifullconnect
    Jul 2022 - Oct 2024 (2 years 4 months)
    Líder estratégico en el crecimiento y desarrollo del negocio, responsable de impulsar la expansión y rentabilidad de las plataformas de Lifull Connect. Enfocada en maximizar la retención y satisfacción de clientes clave mediante la implementación de estrategias de farming y nurturing, optimizando las relaciones existentes para aumentar el valor de vida del cliente (CLV). Responsable del equipo comercial, asegurando el cumplimiento de KPIs de ventas y la mejora continua de procesos de fidelización. Gran capacidad para analizar métricas de rendimiento y diseñar planes de acción basados en data, con el objetivo de optimizar ingresos y fortalecer la posición competitiva de la empresa en el sector inmobiliario.
  • L
    Manager
    Lahaus
    Sep 2021 - Jul 2022 (11 months)
    Lideré la estrategia de perfilación y segmentación de clientes para maximizar la efectividad en la conversión de leads a visitas dentro del mercado inmobiliario. Responsable de identificar y analizar patrones de comportamiento de usuarios, aplicando análisis de datos avanzados para desarrollar perfiles de clientes altamente precisos. Trabajo en estrecha colaboración con los equipos de ventas, marketing y tecnología para optimizar la segmentación, garantizando que las campañas de marketing y los esfuerzos comerciales lleguen al público adecuado, asegurando un incremento en la tasa de conversión y la satisfacción del cliente en La Haus.
  • O
    Líder Comercial Colombia Properati OLX (Sector Usados)
    Olx Group
    Jun 2021 - Sep 2021 (4 months)
    Líder estratégico del equipo de ventas responsable de impulsar el crecimiento del negocio inmobiliario en OLX Colombia. Dirigí la planificación y ejecución de estrategias comerciales enfocadas en la expansión del mercado, retención de clientes, incremento de ingresos y optimización del pipeline de ventas. Enfocada en desarrollar y gestionar relaciones sólidas con los principales actores del sector inmobiliario. Lideré el equipo comercial de KAMs, garantizando el cumplimiento de los KPIs de ventas y la implementación de mejoras continuas en procesos de captación y conversión de clientes.
  • O
    KAM Real Estate Properati - OLX Group
    Olx Group
    Jan 2019 - Jun 2021 (2 years 6 months)
    - A cargo de la ampliación del mercado de cuentas para la compañía líder en portales de clasificados digitales más importante del país OLX Group y su portal especializado en Real Estate Properati.com.co a nivel nacional. - Responsable del seguimiento constante y plan de fidelización (satisfacción, consumo, capacitación, etc) de los clientes actuales por medio del análisis de los resultados y la planeación e implementación de estrategias de marketing digital que ofrezcan soluciones relevantes y que permitan en conjunto el cumplimiento de los objetivos de las inmobiliarias, logrando ser un aliado estratégico.
  • E
    KAM / Gerente de cuentas Metrocuadrado
    EL TIEMPO Casa Editorial
    May 2018 - Jan 2019 (9 months)
    Ampliación y mantenimiento de la base de clientes para el portal digital Metrocuadrado.com. Seguimiento a la plataforma y membresías activas, renovaciones y postventa.
  • Kassani Diseño
    Ejecutiva de Cuenta / KAM
    Kassani Diseño
    Jan 2018 - Apr 2018 (4 months)
  • Kassani Diseño
    Administradora sala de ventas
    Kassani Diseño
    May 2016 - Dec 2017 (1 year 8 months)
  • Z
    Asesora Comercial
    Zientte Coldiseño SAS
    Aug 2014 - Apr 2016 (1 year 9 months)
    Asesoria en diseño de interiores y adaptación de mobiliario y decoración para espacios de hogar e institucional. Empresa dedicada al diseño, producción y comercialización de mobiliario de alta gama.
  • E
    Sales Representative
    ESTIBOL SA
    Jan 2014 - Aug 2014 (8 months)
    Asesoría al cliente en el momento de la adquisición de productos.
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  • Universidad Externado de Colombia
    Curso Customer Experience Management
    Universidad Externado de Colombia
    Aug 2024 - Sep 2024 (2 months)
    Skills: Experiencia del cliente · Servicio centrado en el cliente
  • Fundación Universitaria Católica Lumen Gentium
    Especialista en Gerencia Estratégica, Administración y gestión de empresas, general
    Fundación Universitaria Católica Lumen Gentium
    Jan 2021 - Feb 2022 (1 year 2 months)
  • M
    Seminario VC de Venta Consultiva, Ventas especializadas, promoción comercial y actividades de marketing
    Mind
    Jan 2017 - Current (8 years 7 months)
  • Universidad Nacional de Colombia
    Profesional, Diseñadora Industrial
    Universidad Nacional de Colombia
    Jan 2008 - Dec 2013 (6 years)
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  • L
    Definición del proceso de seguimiento de renovaciones para LATAM
    Lifullconnect
    Dec 2023 - Mar 2024 (4 months)
    Desarrollar desde la visión estratégica y de crecimiento de revenue, el proceso de gestión comercial para los equipos de renovaciones de LATAM, en los que lpera la compañía. Desde los KPIs hasta los tableros y data a analizar para la toma de decisiones, medición del equipo y definición de objetivos.