Practicante en soporte técnico
Milenio PC
Sep 2022 - Feb 2023 (6 months)
de operaciones clave relacionadas con la administración del Directorio Activo, la gestión de antivirus y la asistencia integral a aplicativos internos. Mi rol incluyó el manejo eficiente de problemas a través de soporte telefónico y presencial, gestionando una mesa de ayuda especializada.
EXPERIENCIA Milenio PC – Presencial Practicante en soporte técnico sep.2022 – feb. 2023
Mi trabajo abarcó diversas responsabilidades relacionadas con el soporte técnico, el alistamiento de equipos, la instalación de software/hardware (portátiles, equipos de mesa, impresoras, escáneres) y el mantenimiento preventivo y correctivo de dichos equipos.