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Gustavo Barrantes Millan
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Colombia
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Account ManagerThe Knot WorldwideJan 2025 - Nov 2025 (11 months)Responsable de gestionar y fortalecer relaciones comerciales con empresas del sector nupcial, asesorándolas estratégicamente para optimizar su posicionamiento, visibilidad y resultados dentro del portal Bodas.com.mx. Encargado de ofrecer soluciones personalizadas de marketing digital orientadas a generar más leads y mejorar el retorno de inversión de cada cliente. Desarrollé presentaciones comerciales, análisis de desempeño y estrategias de crecimiento basadas en métricas y objetivos específicos. Gestioné negociaciones, renovaciones de contratos y planes de fidelización, manteniendo una comunicación cercana y consultiva con cada socio comercial. Alcancé y superé de manera constante las metas mensuales de desempeño, obteniendo excelentes res- Business Sales RepresentativeAprende InstituteMay 2022 - Dec 2024 (2 years 8 months)
- AAsesor Educativo / Ejecutivo de VentasMay 2022 - Dec 2024 (2 years 8 months)Negociación Cierre de Ventas Resultados y Cumplimiento Objetivos Gestión Relaciones con Clientes (CRM) Encargado de guiar y asesorar a la comunidad hispana en Estados Unidos en el proceso de inscripción a los programas educativos de Aprende Institute mediante contacto telefónico. Responsable de brindar información detallada sobre los cursos, planes de estudio y opciones de financiamiento, identificando las necesidades de cada interesado para ofrecer soluciones personalizadas. Realicé seguimiento constante hasta concretar la matrícula, gestionando la información en sistemas CRM y manteniendo altos estándares de servicio al cliente. Participé activamente en capacitaciones para fortalecer mis habilidades comunicativas y de orientación académic
- Ejecutivo comercialDIRECTVFeb 2021 - Apr 2022 (1 year 3 months)• Responsable de realizar venta directa y cruzada de productos ofrecidos por Directv en modalidad inbound y outbound, donde se brinda información detallada a perfiles potenciales • A clientes ya fidelizados para que se lleve a cabo la toma de alguno de los productos, dando total acompañamiento en el proceso de adquisición e instalación de los servicios.
- Ejecutivo de cuentasQenta ColombiaFeb 2020 - Jan 2021 (1 year)• Ejecución de procesos comerciales, venta de software contable a nivel nacional de manera outbound y semi-presencial, donde se le realizan presentaciones al cliente de los productos, y se le brinda el respectivo acompañamiento para que cuente con la información suficiente y clara respecto a sus procesos legales frente a la DIAN en lo correspondiente a la implementación de la factura electrónica y así llevar a cabo el cierre de la venta y cumplir las metas establecidas de la empresa.
- 'asesor comercial call center'ikeMar 2017 - Feb 2018 (1 year)• Encargado de desarrollar, e implementar las estrategias comerciales para realizar ventas de productos intangibles exactamente asistencias integrales para los usuarios de la tarjeta de crédito del banco Colpatria, donde ademas del rol de asesor comercial se le debe brindar al cliente la orientación y acompañamiento adecuado con el fin pueda ver de manera sencilla los beneficios de contar también con el seguro del banco.
- Ejecutivo de ventasPublicidad y Soluciones Multimedia S.AJun 2015 - Dec 2015 (7 months)• Liderar equipo comercial enfocado en el desarrollo de estrategias de marketing para brindar acompañamiento a empresas a nivel nacional en el proceso de migración de sus pautas digitales de paginas amarillas a google, cuando google adquirió la compañía, al igual responsable en orientar a las empresas que utilizaban el marketing tradicional para que implementaran también sus pautas por medios digitales.
- asesor comercial call centerAgencia de Seguros FalabellaAug 2014 - May 2015 (10 months)• Venta de seguros y asistencias integrales a nivel nacional a usuarios de la tarjeta de crédito del banco falabella donde se ofrecían varias pólizas de seguros con el objetivo de poder guiar al cliente al producto mas adecuado y así ayudarle a garantizar su protección y la de su familia ante diferentes situaciones de riesgo.
- Asesor comercial call centerInteractivo Contact CenterMar 2013 - Feb 2014 (1 year)• Venta directa y cruzada de tarjetas de crédito y seguros del banco citibank en modalidad outbound donde se le brindaba al cliente orientación y acompañamiento hasta el momento que el clienta recibía el producto.