Gustavo Antonio Macias Susunaga

Director de Proyectos TI PMO

Banco Multiva

Oct 2023 - Jul 2024 (10 months)

• Contratado como de proyecto y reportando matricialmente a la dirección general del banco y al DGA de TI • Establecimiento de manuales, políticas y procedimientos de la PMO Estratégica y seleccionando a un equipo de 10 PMP como servicio para asignarlos a todo el portafolio de proyectos ejecutivos en el horizonte de 3 años (2024 a 2026). • Control de proyectos estratégicos financieros como SPEI, SPID, Swift, PCI DSS / PIN, ISO 27000 además del portafolio de 350 iniciativas con todo el ciclo de vida del control de proyectos • Logro eficientar en 35% el gasto asignado para contratación Gerentes de Proyectos mediante la tercerización del servicio • Líder de proyecto para mudanza de oficinas principales, concentración de oficinas regionale

G

Director de Tecnología en

GBM CASA DE BOLSA

Oct 2022 - Aug 2023 (11 months)

Fondos y Acciones. • Aumento de 97% al 99% de la disponibilidad tecnológica en transacciones financieras críticas y servicios BMV / SPEI / Swift • Disminución en 35% del gasto operativo mensual de servicios de AWS y GCP mediante establecimiento de controles y mejores prácticas de uso. • Actualizar 100% de los procesos operativos para la plataforma tecnológica mediante la implantación de controles de ISO 27001 y establecimiento de ITIL SM en la entrega de servicios críticos usando metodologías ágiles para las actividades asignadas • Disminución del 40% el presupuesto tecnológico anual de tecnología y seguridad de la información con proveedores esenciales para la operación como AWS, Microsoft, GCP y sistemas de seguridad Zero Trust; media

O

Director de Tecnologías de la Información

OFinanzas

Aug 2021 - Mar 2022 (8 months)

• Arrancar el área de tecnología para la solicitud de licencia de banco y licencia de operación bancaria • Documentar los servicios tecnológicos principales, apoyando a presentar el expediente de solicitud de licencia bancaria con las autoridades de la CNBV y BANXICO • Diseñar la plataforma de arquitectura tecnológica en un horizonte de 5 años utilizando proveedores bancarios y financieros especializados • Atender los requerimientos de información de las diferentes autoridades y reguladores gubernamentales como BANXICO y CNBV relacionadas con la tecnología usada en el banco

B

Director de Sistemas y Tecnología

Banco Keb Hana México

Jun 2018 - Jul 2021 (3 years 2 months)

• Contratado para el proceso arranque, diseñando los servicios tecnológicos necesarios orientados al proceso de autorización de operaciones bancarias con las autoridades de la CNBV y BANXICO • Toma de decisiones locales con reporte la dirección general en México • Diseñar la plataforma de arquitectura tecnológica y operativa en un horizonte de 4 años utilizando proveedores especializados, además de negociar contratos operativos para cumplir con los servicios críticos bancarios • Gestión y administración del presupuesto asignado para uso de la adaptación de las instalaciones y los requisitos tecnológicos • Liderazgo de los equipos interdisciplinarios asignados por la oficina central de Corea y las oficinas de Nueva York • Actuar como G

I

Gerente Entrega y Disponibilidad de Servicio

IBM DE MEXICO

Feb 2017 - May 2018 (1 year 4 months)

• Gerente para mantener la disponibilidad de las operaciones críticas y no críticas cumpliendo los niveles de servicio y operación firmados con cliente para los entornos Open y como gerente de respaldo en operaciones de plataforma Mainframe • Mantener la disponibilidad de los servicios bancarios de 2500 servidores virtuales (1600 servidores Unix / Linux y 900 Windows) utilizando VMWare HA y 3 mainframes con un compromiso de 99.90% en disponibilidad de servicio • Implantar ITIL SM v3.0 para monitorear los valores de disponibilidad y rendimiento de los KPI críticos en todos los procesos de servicio tecnológico • Diseñar escenarios de incidentes críticos para probar los procesos tecnológicos y el tiempo de respuesta de los equipos de sopor

Gerente de Proyecto Infraestructura de Nube

BestDay

Apr 2016 - Oct 2016 (7 months)

• Responsable de la migración de los centros de datos en Cancún a Miami; los servicios en la nube con MS Azure y Amazon Web Services, con 200 servidores físicos y 70 servidores HA VMWare. Logrando reducir la facturación en 25% de los servicios de MS Azure manteniendo el gasto en servicios de terceros • Gestión y administración de 1000 dominios para procesos operativos y de posicionamiento a través de un proveedor tercero. Optimización de la factura en 20%. Mejora en tiempo requerido del 35% de los procesos de contratación y renovación. • Apoyo para sustentar los documentos necesarios en la certificación de la norma PCI DSS v3.2, incluyendo la norma ISO 27001 relacionado con el procesamiento de datos de las tarjetas de crédito • Liderazg

Gerente de Proyecto Infraestructura

MetLife

Nov 2015 - Jan 2016 (3 months)

• Consultor externo para desarrollo de proyecto en la recolección y traslado de servidores del centro de datos de MÉXICO (principal y alterno) al centro de datos de USA (principal y alterno) • Asegurar movimiento de 500 servidores desde los ambientes de desarrollo, pruebas, producción y recuperación a nueva localización física • Coordinar equipos de trabajo interdisciplinario de IBM en diferentes países (EUA, India, Costa Rica, Polonia y México) • Generación evidencias para cumplir con documentos de las normas ISO 27001 , SOX y CobIT relacionado con la confidencialidad y el manejo de los datos en base a procesos internos de la aseguradora • Reportando los avances al Gerente de Producción responsable de la migración de los equipos

P

Gerente Senior de Sistemas

Prevem Seguros

Aug 2010 - Oct 2015 (5 years 3 months)

• Contratado para definir y arrancar la plataforma tecnológica de la aseguradora en un horizonte a 5 años. Responsable de toda la operación de tecnología, comunicaciones y desarrollo de sistemas de la empresa. • Negociación y compra de la plataforma tecnológica para datos, telefonía y servicios de Call Center para sustentar la operación de la aseguradora a nivel internacional • Contratar servicios administrados de impresión de pólizas y papelería del cliente, logrando reducir los costos en un 50% anual • Administración y gestión del presupuesto de tecnología, controlando el gasto y generando ahorros por 20% • Uso de tecnologías Oracle, Microsoft y sistemas de licencia pública en LINUX para la instalación de servicios críticos como corr

I

Consultor Sistemas

Inteligencia y Diseño

Nov 2007 - Jul 2010 (2 years 9 months)

• Gerente de Administración de Proyectos en la definición de los requerimientos de las actividades de desarrollo y tecnología generando planes de trabajo apegados a la metodología PMI para diferentes clientes • Definir procedimientos y normas para especificar los niveles de servicio y operación en plataformas de cómputo y sus aplicaciones que se ejecutan en ella con diferentes clientes • Realizar análisis detallados de capacidad de cómputo en base a cada operación dimensionando los requerimientos futuros de los sistemas con herramientas de monitoreo especializado, generando entregables para implantación de sistemas ERP de Microsoft y SAP en Oracle con distintos clientes • Administrar proyectos de infraestructura con asignación de recurs

Director Operación de Sistemas

IXE Grupo Financiero

Jun 2006 - Oct 2007 (1 year 5 months)

• Responsable de coordinar las áreas operativas tecnológicas del Grupo Financiero, incluyendo las operaciones del Centro de datos (principal y alterno), sucursales y áreas de atención a clientes. • Supervisión de 50 personas internas y aproximadamente 150 proveedores. Reportando directo al director de sistemas • Realizar la migración de red de voz y datos a tecnología MPLS en 90 sucursales logrando una disminución en la facturación del 25% sin impacto en la operación • Gestionar el presupuesto de tecnología para las operaciones del grupo financiero del área de infraestructura tecnológica • Mejorar la liberación de los productos de sistemas en un 30% manteniendo la disponibilidad de la operación en 99.5% • Responsable en la consolidaci

J

Coordinador de Tecnología en Banco Autofin

JA Mxico

Nov 2005 - May 2006 (7 months)

• Contratado para la definición y arranque de la plataforma tecnológica, reportando a la dirección general • Responsable de la instalación de la plataforma de cómputo del centro de datos principal y alterno para el sistema central bancario • Instalación y configuración de la red de voz y datos en plataforma MPLS • Creación del departamento de Seguridad Informática • Gestionar el presupuesto asignado al área de tecnologías de la información para el inicio de operaciones del banco • Coordinar las áreas de operación tecnológica, supervisando 5 personas internas y aproximadamente 30 consultores externos

K

Gerente de Preventa y Soporte

Kronos de México

May 2002 - Oct 2005 (3 years 6 months)

• Responsable técnico en el proceso de ventas y del área de soporte en la mesa de ayuda para 200 clientes en México y Latinoamérica, manejando una cuota anual del 25% de la subsidiaria. • Diseñar nuevos procesos para generación de pre nóminas e interfaces de datos de administración laboral de compañías con hasta 65,000 empleados bajando el tiempo de proceso en un 50%. • Estandarizar el proceso de venta mejorando un 10% la renovación de los contratos de mantenimiento en el rango de $100K hasta $1 M USD. • Incrementar el número de los contratos de mantenimiento en 10% reduciendo los gastos operativos aproximadamente en 20% anual. • Generé los estándares, controles de gastos y políticas de mantenimiento para el área de soporte. • Coordin

S

Gerente de Desarrollos Internet

Seguros Monterrey

May 2001 - Apr 2002 (1 year)

• Desarrollar aplicaciones para los servicios del portal de clientes y fuerza de ventas de con metodología UML - RUP. • Supervisando 5 personas internas para la actualización de contenido y a 20 personas de empresa consultora externa para el desarrollo y mantenimiento del sitio y sus aplicaciones. • Definir de las interfaces para dispositivos móviles en PALM OS usados por la fuerza de ventas. • Gestionar el proyecto de compra de la herramienta para la administración del contenido y monitoreo de los sitios internet. • Gestionar el presupuesto recurrente de los proyectos relacionados con el portal de internet.

S

Gerente Administración Base de Datos

Seguros Monterrey

Aug 1997 - Apr 2001 (3 years 9 months)

• Responsable directo de la plataforma de cómputo central de base de datos incluyendo su administración, monitoreo y soporte de las aplicaciones corporativas para soportar la operación del negocio. • Dimensionar el sitio alterno DRP en la ciudad de Querétaro para los soportar los servicios de cómputo y telecomunicaciones de recuperación • Definir la herramienta corporativa de respaldos distribuidos en todas las localidades de las oficinas en la república mexicana • Gestionar la actualización tecnológica de la plataforma de base de datos Sybase, Oracle y MS SQL Server en diferentes plataformas tecnológicas de cómputo • Supervisión de 8 personas internas y a un equipo externo variable de soporte a la plataforma existente

S

Líder de Base de Datos

Servicios Industriales Peñoles

May 1995 - Jul 1997 (2 years 3 months)

• Responsable en la administración y soporte de las bases de datos de Sybase, proporcionando acompañamiento a desarrolladores internos y a usuarios finales • Apoyar en proyectos de desarrollo aplicando afinación a las bases de datos y proponiendo nueva tecnología para su elaboración • Investigación sobre soluciones tecnológicas aplicables a las distintas problemáticas presentadas en la empresa • Crear los estándares corporativos de desarrollo de sistemas relacionados al uso de las bases de datos y a su contenido • Participar en la implantación de ERP PeopleSoft de los módulos Financieros y Contables con un piloto para el módulo de Manufactura • Desarrollo de la primera versión de la Intranet de la empresa, gestionando la definición de

S

Programador Analista

Servicios Industriales Peñoles

Jul 1993 - Apr 1995 (1 year 10 months)

• Asignado al grupo de desarrollo para las aplicaciones de Tesorería, específicamente responsable del desarrollo y mantenimiento del módulo de Programación de Presupuestos y Flujos de Efectivo en la tecnología Sybase y MS Visual Basic • Ejecutor del soporte técnico en sitio a los usuarios finales del área de tesorería y refractarios en las oficinas centrales. • Gestión del activo informático de equipos personales para los usuarios del área en el edificio corporativo

Gustavo Antonio Macias Susunaga

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Gustavo's behavioral traits
Gustavo's likely patterns of behavior, thought, values, and emotion. Based on the HEXACO model, OCP instrument, and Torre’s own research.