GLEINER DE PAIVA PELLUZZI

F

Data Analyst

Fundação Padre Albino

Sep 2024 - Current (1 year 11 months)

Especialista em gestão e análise de dados voltados para HealthCare, com ampla experiência em implantação e virada de sistema Philips Tasy, atuando diretamente na integração, análise e otimização de processos clínico-administrativos. Forte domínio em SQL Server, procedures, jobs e automação de rotinas para extração de dados em tempo real. Responsável pela criação de dashboards dinâmicos no Power BI e geração de relatórios analíticos personalizados para o Tasy, com foco em indicadores de saúde, eficiência operacional e suporte à tomada de decisão médica e estratégica. Atuação como DBA e analista de sistemas, conduzindo levantamentos técnicos e funcionais, criando pipelines para visualização de KPIs assistenciais e administrativos. Expert em

Antifraud Threat Data Analysis

Efí Bank

Nov 2023 - Jul 2024 (9 months)

Trabalhei desenvolvendo serviços e API de consumo interno referentes à controles de comportamento. Criei um serviço automatizado de busca de dados sobre pessoas e empresas usando OSINT via API. Realizei levantamentos de grandes volumes de dados para insights poderosos e assertivos, incluindo a criação de BI's leves, dinâmicos e precisos usando PowerBI. Além disso, utilizei o sistema de nuvem AWS para publicar e criar novas APIs de Metabase usando PostgreSQL para troca de informações, o que aprimorou a eficiência do desenvolvimento das minhas APIs. Também desenvolvi modelos de dados que foram fundamentais para a estruturação e otimização dos serviços que implementei.

G

Data Analyst

Gerencianet

Sep 2022 - Jan 2023 (5 months)

Data Tech

Efí Bank

Sep 2022 - Nov 2023 (1 year 3 months)

As a Data Tech, I specialize in threat analysis and intelligence, utilizing a range of tools and methodologies to enhance data-driven decision-making. My expertise encompasses data science, SQL, FAST API, Python, Jupyter Notebook, PowerBI, OSINT, GIT, Kali Linux, and penetration testing. Additionally, I have leveraged cloud computing technologies, particularly AWS, to ensure the smooth operation and accessibility of our PostgreSQL database. My experience as a data analyst has allowed me to effectively use Metabase for transforming raw data into clear visualizations and informative dashboards, facilitating meaningful data analytics. In my current role in data science, I am exploring advanced techniques to utilize this data for building predi

N3/API Operations Support Analyst

PHI

Mar 2022 - Aug 2022 (6 months)

As an N3/API Operations Support Analyst, I am responsible for conducting data analysis, performing API testing and searches, and troubleshooting issues within an Agile management environment. I provide BaaS tech support and manage JIRA boards and cards to streamline project workflows. My role also includes API and process documentation, process management, and overseeing SQL remote databases, as well as managing multiple databases effectively. Additionally, I leverage cloud computing technologies, particularly AWS, to ensure our PostgreSQL database operates smoothly and remains accessible. I utilize Metabase to transform raw data into clear visualizations and informative dashboards, enhancing our data analytics capabilities. This experience

Customer Support Backoffice Coordinator

PHI

May 2021 - Mar 2022 (11 months)

As a Customer Support Backoffice Coordinator, I focused on customer-centric approaches and agile methodologies to enhance service delivery and troubleshooting within customer operations utilizing BaaS services (Wallet, API, Gateway, Transactions). I conducted real-time data analysis to identify practical, accurate, and agile solutions, while also coordinating, training, and motivating the Customer Success interns team. My role involved structuring internal processes and facilitating integrations with other sectors, which led to a remarkable optimization of the SLA by 57%. Additionally, I leveraged skills in data analysis using tools like Metabase to track and visualize customer support metrics, helping to identify trends and areas for impro

D

IT Manager

Destilaria Bauru

Sep 2020 - Apr 2021 (8 months)

- Managed ERP systems to enhance operational efficiency and streamline processes across departments. - Oversaw ecommerce management, focusing on improving the online sales platform and customer experience. - Implemented strategies to improve internal communication, fostering collaboration among teams. - Provided internal customer support, ensuring that all IT-related issues were resolved promptly. - Managed network infrastructure, including wireless and cable systems, to maintain optimal performance. - Applied ITIL and Agile frameworks to improve service delivery and project management. - Led hands-on ERP migration projects, ensuring a smooth transition and minimal disruption to business operations. - Leveraged PostgreSQL and SQL for

Coordenador de infraestrutura de redes ópticas

NET Oficial

Jan 2017 - Apr 2017 (4 months)

Coordenador de infraestrutura de redes ópticas com experiência em manutenção de infraestrutura externa GPON. Responsável pela ativação de clientes FHTT e configuração de equipamentos ópticos, além de aferição, meta e segmento de projeto de infra-GPON. Realizei sangria e projeto de fusão de fibra óptica, garantindo a qualidade e eficiência das instalações. Também fui encarregado do treinamento e supervisão da equipe de instalação e administração de OLT. Utilizei habilidades de análise de dados para monitorar o desempenho da equipe de campo, identificar problemas nas instalações e na internet, e realizar a resolução de problemas de forma eficaz como coordenador.

M

Senior System Analyst

MTnet

Jan 2017 - Sep 2020 (3 years 9 months)

Manutenção de infraestrutura externa GPON. Ativação de clientes FHTT, configuração de equipamentos ópticos. Aferição, meta e segmento de projeto de infra-GPON. Sangria e projeto de fusão de fibra óptica. Treinamento e supervisão de equipe de instalação e administração de OLT. Mikrotik, Ubiquit, redes cabeadas e configuração de equipamentos de rede. Mapeamento NETMAPS, projetos de redes de fibra ópticas.

U

Analista de desenvolvimento de sistemas

UNIPTAN Centro Universitário Presidente Tancredo de Almeida Neves

Mar 2016 - Sep 2016 (7 months)

Otimização dos softwares, elaboração e realização de levantamentos sobre informações e dados, para estudo e implementação de sistemas. Desenvolvimento de instruções e informações para colaboradores, operação e manutenção de códigos e procedures, mantendo-os sempre atualizados e consistentes. Desenvolvimento de requisitos da programação, incluindo desenvolvimento, testes e implementação. Assegurar a qualidade das rotinas e processos da área, análise do desempenho dos sistemas implantados, reavaliação de rotinas, manuais e métodos de trabalho. Controle de qualidade de software, verificando se atendem ao usuário, desenvolvimento de novas metodologias de trabalho eficazes. Realização de auditorias para assegurar que os padrões operacionais e pr

C

Technical Support Analyst II

Conecta

Aug 2014 - Apr 2016 (1 year 9 months)

Suporte ao usuário em geral, fornecendo assistência técnica em configurações de equipamentos de rede, incluindo Nanostation, roteadores e switches. Realizei técnicas de roteamento e mantive a estrutura de rede para garantir a eficiência do sistema. Ofereci suporte à navegação e utilizei conhecimentos em sistemas operacionais e segurança da informação para resolver problemas complexos. Além disso, apliquei habilidades em data analytics para solucionar a maioria das questões dos clientes, otimizando o processo de atendimento e melhorando a experiência do usuário.

L

Trainee IT development

LSM Brasil SA

Jul 2013 - Jul 2014 (1 year 1 month)

Developing reports in Crystal Reports for Accounting, Order Production, Financial, Export sectors. Creations of Environment Report in MS Sharepoint Sharepoint with Report Builder. Aid the development of SQL queries, internal data mining, Stored Procedures, queries quick reference programs. Website development and web in HTML, CSS, PHP and open source Joomla CMS tools. Support internal user, Helpdesk Support networks and infrastructure. Users and groups in Active Directory management. Internship current contract until July 2014.

GLEINER DE PAIVA PELLUZZI

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