Giuliana Gambin Hernandez
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atencion al cliente
Montería, Cordoba, Colombia
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Résumé

Jobs verified_user 0% verified
  • c
    Atencion al cliente-Soporte tecnico
    costumertop
    May 2024 - Current (1 year 3 months)
    Brindar soporte técnico a personas de España Servicio al cliente Manejo de incidentes Atencion de inquietudes de cualquier tipo Manejo de paginas y herramientas digitales
  • E
    creador de experiencia en ventas
    EMTELCO SAS
    Aug 2022 - Jun 2023 (11 months)
    CRM almacena información de clientes actuales y potenciales (como nombre, dirección, número de teléfono, etc) e identifica sus actividades y puntos de contacto con la empresa. Esto incluye visitas de los clientes al sitio, llamadas telefónicas realizadas, intercambios por correo electrónico y varias otras interacciones
  • S
    asistente administrativo
    SOLUCIONES ASESORES INMOBILIARIOS
    Mar 2018 - Mar 2022 (4 years 1 month)
    es una estrategia que se apoya en tecnología para recopilar, organizar y analizar información relevante sobre los clientes, con el objetivo de mejorar las relaciones comerciales y maximizar la satisfacción del cliente
  • K
    Spa y peluquería
    KARELIS SOTO
    Nov 2017 - Mar 2018 (5 months)
    Definir un problema. Evaluar la oportunidad. Investigar las posibles soluciones al problema. Desarrollar una idea de producto. Creación de una hoja de ruta para el desarrollo de productos. Ejecución del plan. Analizar y optimiza
Education verified_user 0% verified
  • A
    Administración de Empresas
    Aug 2021 - Current (4 years)
    Cuento con más de 5 años de experiencia en el sector de atención al cliente, durante los cuales he desarrollado una sólida habilidad para resolver problemas, gestionar quejas y ofrecer un servicio de alta calidad. Una de mis mayores fortalezas es mi capacidad para comunicarse eficazmente y mantener la calma bajo presión. Creo firmemente en la importancia de escuchar activamente a los clientes y ofrecer soluciones personalizadas que no sólo resuelvan sus problemas, sino que también superen sus expectativas. Mi enfoque proactivo y mi compromiso con la mejora continua han resultado en una mejora significativa en los índices de satisfacción del cliente en mis anteriores puestos.
  • C
    Diseño en Construcción con énfasis en arquitectura
    CORPORACION TECNOLOGICA SAN AGUSTIN
    Feb 2017 - Dec 2018 (1 year 11 months)
  • C
    Carrera de Administración de Empresas
    CORPPORACION UNIVERSIDAD REMIGTON
  • I
    Bachiller con énfasis en pedagogía
    INSTITUCION EDUCATIVA ESCUELA NORMAL SUPERIOR DE MONTERIA
  • A
    Administración
  • I
    INGLES INTERMEDIO REPOSTERIA SISTEMAS CONTABLES MERCADISTA HERRAMIENTAS DE SOFTWARE PROCESADOR DE TEXTO. HOJA DE C
Projects (professional or personal) verified_user 0% verified
  • S
    manejo de programa contable
    SOLUCIONES ASESORES INMOBILIARIOS
    Mar 2019 - Mar 2022 (3 years 1 month)
    Mediante la organización, planificación, dirección y control de los recursos que tiene a su disposición. Entre ellos; los recursos humanos, económicos y tecnológicos.
  • C
    vivienda de inmuebles
    Constructora futuro urbano s.a,
    Jan 2019 - Mar 2022 (3 years 3 months)
    El proceso de venta de un inmueble involucra una serie de pasos cruciales que van desde la evaluación y preparación de la propiedad hasta la firma de los documentos finales en el cierre de la transacción
  • C
    vivienda de inmuebles
    Constructora futuro urbano s.a,
    Jan 2019 - Mar 2022 (3 years 3 months)