Francisco Hernández
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Ingeniero de Telecomunicaciones y proyectos
Colombia
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- SLÍDER DE SERVICIOS PROYECTO SENA (LAN-SDWAN)SASMay 2020 - Current (5 years 3 months)Líder Componente LAN proyecto Sena, Cliente con más de 1500 equipos Switch a Nacional en 250 Sedes, velando por el cumplimiento de ANS del servicio, prestación del servicio bajo el marco de referencia ITIL, presentación de informes mensuales con indicadores del servicio, responsable del presupuesto de la línea de servicio, conciliación y acuerdos de ANS. Logros: • Durante mi gestión, se ha logrado mejorar los niveles de disponibilidad para el servicio LAN, gestión reflejada en la satisfacción del cliente. • Cumplimiento de los ANS, para garantizar los ingresos a la compañía acorde a la Línea Base del proyecto. • Presentación eficiente y oportuna de informes de gestión. • Presentación de planes de mejora que han ayudado a reducir el impa
- PADMINISTRADOR DE SERVICIOS DE INTERNET (SDWAN)Pammos Solutions SASJul 2019 - Dec 2019 (6 months)Me desempeñé como Administrador de Servicios de Internet (SDWAN), en el proyecto Telefónica Sena, ejecutando las siguientes funciones. • Implementación Red SDWAN del Sena a Nivel Nacional • Implementación Allot y Aceleradoras • Administración de todos los servicios de Internet. • Apoyo en la Implementación de la Red LAN Huawei para el Sena. Logros: • En los 5 meses como Administrador, logré demostrar mis conocimientos técnicos, mi capacidad de manejo de grupo y asertividad en la solución de problemas entren otras fortalezas, que impulsaron mi ascenso y contratación directa con Telefónica, pasando a ocupar el rol de Líder Componente LAN.
- AESPECIALISTA EN REDES Y SEGURIDADArcomMar 2012 - Aug 2013 (1 year 6 months)Gestión y administración de la red LAN del DNP y Regalías, bajo plataforma Cisco. • Gestión y administración de la red WAN del DNP, garantizando la correcta operación de los enlaces de fibra entre las sedes en Bogotá. • Desarrollo de proyectos y actividades dispuestos por el entre contratante DNP. • Seguridad en la red LAN mediante protocolos de seguridad sobre los puertos de los diferentes Switch instalados en toda la red, Supervisión sobre los firewall perimetral e interno del DNP, equipos administrados y gestionados por Claro Colombia. • Definición de políticas de seguridad y administración red DMZ. Logros: • Desarrollar estrategias con personal de infraestructura, con el objetivo de implementar servicios de seguridad a la red, brin
- TESPECIALISTA EN REDES Y TELECOMUNICACIONESTeleperformance Colombia-Central de citas Fundación SantaFe de BogotáApr 2005 - Feb 2008 (2 years 11 months)• Coordinador Service Desk. • Gestión y Administración de la Red WLAN, LAN Y WAN de la sede de Bogotá, las sedes de la Sabana de Bogotá y Antioquia. • Gestión y Administración de la telefonía de la empresa, bajo plataformas Análoga Panasonic y Digital Siemens. • Administración de los UTM de SPAM y Proxy McCafee y seguridad Perimetral bajo plataforma Cisco ASA. • Gestión Servidores RADIUS, DNS Y DHCP • Diseño, estructuración, negociación e Implementación de nuevos proyectos tecnológicos, tales como la red Wan de Backup a Nivel Nacional. Logros: • Se implementó red Wifi en todos los cultivos de la sabana a nivel nacional, para garantizar el correcto manejo de producto en campo. • Se creó y gestionó el proyecto de red de contingencia a
INGENIERO DE SEGURIDAD INFORMÁTICA FNAPammosMe desempeñé como Ingeniero de Seguridad Informática para el Proyecto Pammos Solutions SAS con el Fondo Nacional del Ahorro, proyecto hasta diciembre de 2019, desarrollando las siguientes funciones: • Implementación Políticas de Seguridad en La Red Nacional del FNA • Implementación VPN Site-to-Site Red FNA con sus diferentes sedes a Nivel Nacional y Clientes Corporativos. Logros: • En 2 meses en el proyecto, uno de mis logros, ha sido la depuración y organización de las reglas en los firewalls del FNA, logrando que se cumplan las políticas de seguridad para el cliente. • Adaptación y pronto conocimiento de la Plataforma e Infraestructura tecnológica del cliente.- NINGENIERONOC Remoto• Gestión de enlaces de fibra óptica para los clientes Banco Popular, Alpopular, Corficolombiana, garantizando su correcto funcionamiento y operación. • Programación y coordinación de actividades de recuperación en casos de falla, para garantizar que se diera cumplimiento a los SLA contratados por los clientes con Claro Colombia. • Gestión y administración enlaces 3G, realizando configuraciones sobre los equipos modem Huawei, y reportando las líneas celulares a los proveedores Claro Móvil y Tigo en caso de falla. • Apoyo en la implementación de la red LAN y WAN, en la apertura de nuevas sedes a nivel Nacional del Banco Popular. • Administración y configuración de PE y CPE de la red de Claro soluciones fijas. • Ejecución de pruebas de B
- LLÍDER DE IMPLEMENTACIÓN• Interventor del Proyecto PNCAV (Proyecto Nacional de Conectividad de Alta Velocidad), responsable de velar por la correcta instalación y puesta en marcha de los servicios de Red en la Región de la Orinoquia, Pacífica y Amazonía, dando cobertura a departamentos como Meta, Casanare, Arauca, Vichada, Guainía, Choco, Amazonas. • Identificar y ejecutar planes de mejora durante las diferentes fases del ciclo de vida del proyecto. • Elaboración y entrega de Informes diarios y semanales de los avances del proyecto. • Seguimiento a la obra civil, Montaje de Torres de comunicaciones y Equipos en cada uno de los nodos del proyecto. • Inspección de uso adecuado de equipos e implementos de SST en todos los frentes de obra del proyecto. Logros: •
- AANALISTA DE TELECOMUNICACIONES• Administración de la red LAN de las 6 sedes de Bogotá, red que contaba en su infraestructura con cerca de 200 equipos de las marcas Cisco, Avaya, Extreme Networks y 3Com. • Gestión de la red WAN de interconexión con las sedes de Medellín y con los diferentes clientes del CallCenter, clientes como Avianca, Claro, Televisa, Cine Colombia, Aires, ACH, Porvenir, Meals de Colombia, Bavaria y el cliente internacional Orange España. • Administración y planeación de recursos tecnológicos. • Implementación de políticas y procesos para mejorar el servicio. Logros: • Supervisión del montaje eléctrico y cableado estructurado de la nueva sede Atlas. • Implementación Port-channel para la conexión de la sede Atlas y la sede Principal de la compañía
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- UESPECIALIZACIÓN ENUniversidad del Rosario
- INGENIERÍA DE SISTEMASUniversidad Manuela Beltrán
- TTÉCNICO PROFESIONAL EN INGENIERÍA DE SISTEMAS
- GGERENCIA DE PROYECTOS DE TELECOMUNICACIONES