Generación de dashboards para presentaciones y análisis de datos mensuales de cumplimientos de objetivos
KM2 Solutions Colombia SAS
Aug 2022 - Current (2 years 10 months)
En KM2 Solutions, lideré un proyecto innovador centrado en mejorar la eficiencia operacional y la satisfacción del cliente mediante el análisis avanzado de datos. Desarrollé scripts en Python para automatizar la extracción y visualización de datos, lo que culminó en la creación de dashboards interactivos en Power BI. Estos paneles permitieron la presentación y análisis mensuales de los indicadores de rendimiento de los agentes, facilitando la toma de decisiones basada en datos. La implementación de estos dashboards mejoró significativamente la precisión de nuestras predicciones y la eficiencia operativa, estableciendo un nuevo estándar en la supervisión y gestión del rendimiento del equipo.