Webhelp + Concentrix - Quality Engineer
Agosto 2023– Actualidad
Experiencia en pruebas de software, especializado en JIRA, Postman y
herramientas de omnicanalidad como Twilio, Avaya e Inconcert.
Amplio conocimiento en pruebas web, de base de datos, carga y
estrés con JMeter, además de automatización con Selenium IDE.
Participación en despliegues a producción, defensa de cambios en
auditorías y ejecución de pruebas en entornos de desarrollo y
productivos. Gestión de documentación, reporte de bugs y
seguimiento de calidad con SonarCloud para detectar
vulnerabilidades. Comunicación con clientes en UAT para la
demostración de productos y aplicación de metodologías ágiles
como Scrum y Kanban. Experiencia en la inducción de nuevos
compañeros y mejora continua del proceso de pruebas.