juan sebastian caceres moya

T

CONTENT MANAGER

The Latone Group

Mar 2023 - Dec 2023 (10 months)

Encargado de la creación, planificación, gestión y supervisión de todo el contenido digital par DELL en México y Sudamérica. Esto incluye textos, imágenes, videos, infografías y cualquier otro tipo de material que se comparta en el sitio web, blogs, redes sociales, emails y otros canales. Encargado también de las parrillas de contenido en portugués para la agencia con sede en Brasil.

L

COMMUNITY MANAGER (FREELANCE)

Latin American Quality Institute

Jan 2023 - Dec 2023 (1 year)

Encargado de las comunicaciones y la creación de contenidos para las redes sociales de la empresa. (Facebook, Twitter, Instagram, Linkedin).Atendimiento PQRS. Traducción de reportajes de portugués a español y de español a portugués.

SEO ESPECIALIST

Publicis Groupe

Aug 2021 - Feb 2022 (7 months)

Encargado de la optimización de las páginas web de Pantene LATAM y Brasil, Head and Shoulders LATAM y Brasil y Old Spice LATAM y Brasil. Aplicando técnicas y análisis que favorezcan la mejora de estos sitios webs, a través de herramientas como Semrush, Screaming Frog y Google Analytics. Haciendo análisis y mejoras en metadescripciones, títulos y descripciones. Optimización de contenidos haciendo keywords research según las diferentes marcas y cómo a través de esa búsqueda de palabras claves se crean contenidos optimizados como artículos y blogs dentro de las páginas web. Creación de contenidos en español y portugués para las diferentes marcas.

COORDINADOR DIGITAL

Universidad Antonio Nariño

Feb 2020 - Jul 2021 (1 year 6 months)

Realización de la estrategia digital de la universidad a nivel nacional con presencia en más de 27 sedes. Encargado de todo el contenido que sale en las plataformas digitales (Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, YouTube, Anchor) Además, responsable por el manejo del presupuesto, la creación y gestión de la pauta digital en redes sociales y en Google, tanto en anuncios search como display, para promover los diferentes pregrados, posgrados y cursos de extensión que ofrece la universidad. Coordinación de un equipo de diseñadores y productores audiovisuales.

O

COOMUNITY MANAGER

Oracle Latam

Dec 2019 - Feb 2020 (3 months)

Encargado de la creación de contenidos para las distintas plataformas digitales de ORACLE LATAM. Así mismo, responsable por contestar y clasificar todas las PQRS que llegan en Facebook, Twitter y Linkedin a través de la plataforma Stilingue. Creador de conceptos de comunicación 360 y desarrollo de informes mensuales.

CONSUMER ANALYST -FRL

Mastercard

Oct 2019 - Aug 2020 (11 months)

Encargado de contestar y clasificar todos los comentarios que llegan a través de Facebook y Twitter de Mastercard Chile y Uruguay. Manejo de la plataforma Buzzmonitor para seguimiento y clasificación de PQRS. (Petición, queja, compra) .

L

COORDINADOR DE COMUNICACIONES

Latin American Quality Institute

May 2019 - Dec 2019 (8 months)

Encargado de las comunicaciones y la administración de contenidos para las redes sociales de la empresa. (Facebook, Twitter, Instagram, Linkedin). Creador de los contenidos en español para la revista de la empresa, Quality Magazin. Esta revista es enviada a más de 3 mil empresarios de Latinoamérica. Traducción de reportajes de portugués a español y de español a portugués.

M

COMMUNITY MANAGER

Mintic

Mar 2018 - Apr 2019 (1 year 2 months)

Responsable por la creación de contenidos para canales digitales de la Línea de Mentalidad y Cultura del Ministerio, promoviendo los beneficios de utilizar herramientas tecnológicas para emprendedores y comerciantes del país. Responsable por la creación y la actualización de todo el contenido de la página web de Mentalidad y Cultura: www.mintic.gov.co/transformate. Responsable por la creación de los contenidos del mailing semanal que envía el Ministerio a más de 40 mil empresarios y comerciantes del país.

PROFESIONAL DE COMUNICACIONES ESPECIALISTA UX

Banco Falabella

Jul 2017 - Feb 2018 (8 months)

Mi primera etapa en Banco Falabella fue como Community Manager, encargado de la gestión, y cración de estrategias y contenidos para las plataformas digitales del Banco. Mis fortalezas en la creación de contenidos me permitió liderar la correcta usabilidad y experiencia de usuario del bot de Facebook de Banco Falabella, Seguros Falabella de Colombia, Chile, y Perú.

F

LÍDER DE COMUNICACIONES

Fondo Nacional de Garantías

Feb 2014 - Dec 2016 (2 years 11 months)

Encargado de la coordinación, elaboración y la ejecución de estrategias de comunicaciones de la entidad. Asesor de las distintas áreas para mejorar la comunicación y la divulgación de los diferentes proyectos y requerimientos. Creación de todos los contenidos para los medios institucionales de la entidad (Intranet/ boletines internos y externos /carteleras digitales/ blogs/ redes sociales/ pàgina web. Administración de la pàgina web, creando y subiendo contenidos, banners, bibliotecas, por medio de Sharepoint. Realizar informes de redes sociales y página web por medio de Google Analytics y FB Business.

C

COORDINADOR DE COMUNICACIONES

Coorporación Universitaria Cenda

Feb 2013 - Feb 2014 (1 year 1 month)

Liderar la comunicación interna y externa de la universidad a través de distintas acciones y estrategias para captar nuevos estudiantes. Redactar y enviar los mensajes internos a todos los funcionarios y grupos de interés. Crear los comunicados, boletines y textos para la revista CENDA. Liderar el proyecto digital de la universidad desde la creación de las plataformas hasta la administración y ejecución de las distintas estrategias. Manejar presupuesto para pauta digital.

E

COOMUNITY MANAGER

Escuela de Artes y Letras

May 2012 - Nov 2012 (7 months)

Elaborar los contenidos y las estrategias de comunicación a través de las redes sociales (Facebook Twitter, YouTube). Encargado de alinear y divulgar los requerimientos de la distintas áreas de la universidad para promover sus programas. Realizar reportes, pautas y métricas que son presentadas a rectoría.

R

COMUNICADOR SOCIAL - CM

Restaurante Yorugua

Feb 2012 - Feb 2015 (3 years 1 month)

Responsable de los procesos de comunicación para promover el restaurante por medio de diferentes estrategias digitales. Creación de todos los contenidos para las redes sociales (Facebook, Twitter, Youtube y Blogs).

S

CM - SOCIAL MEDIA MANAGER

SONY Colombia - Mejía Asociados.

Feb 2012 - Apr 2012 (3 months)

Creación y dirección de las comunicaciones y contenidos para más de 15 embajadores de marca SONY Colombia, a través de Word of Mouth (WOM) ellos publicaban esos contenidos con el fin de promover favorabilidad e intención de compra de los distintos productos SONY. Realizar análisis de la competencia en Twitter y Facebook.

PASANTE COMUNICACIONES INTERNAS

Yanbal

Aug 2011 - Feb 2012 (7 months)

Realización de mi práctica universitaria en esta Multinacional, encargado de hacer los textos desciptivos de todos los productos (Maquillaje, biyutería, Perfumes) publicados en el catálogo de Yanbal. Apoyo y creación de contenidos para las comunicacíones internas de la empresa. Apoyo en los diferentes eventos realizados por la empresa. .

juan sebastian caceres moya

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