Elsi Silva
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Analista de Tesorería en Farmacia coromoto.c.a.
Venezuela
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- EAtención al clienteEmprendimiento Néstor HernándezAug 2025 - Current (1 year)Como profesional de Atención al Cliente, *atendí a los clientes* de manera efectiva, asegurando una experiencia positiva y resolviendo sus inquietudes. Realicé transcripciones y *formatos en Excel*, lo que me permitió organizar información de manera eficiente. Además, *realicé fotocopias e impresiones* y *hice escaneo de documentos*, contribuyendo a la gestión administrativa del área. *Gestioné correos electrónicos* y *manejo de redes sociales*, utilizando plataformas como WhatsApp para mantener una comunicación fluida con los clientes. Aunque las habilidades de prospectar, ventas y marketing no son el enfoque principal de mi rol, he desarrollado la capacidad de ofrecer y vender productos al atender a los clientes, describiendo y convencien
RemotoOutlier AIMay 2025 - Oct 2025 (6 months)- EEmprendimiento Nestor HernandezAug 2024 - Current (2 years)En mi rol en Emprendimiento Nestor Hernandez, me encargué de la atención al cliente, asegurando una experiencia positiva y resolviendo problemas de manera efectiva. Implementé estrategias de ventas que mejoraron el flujo de efectivo y optimicé la gestión de operaciones. Además, utilicé Microsoft 365 y Microsoft Excel para llevar un control detallado del inventario, las ventas, los gastos y los ingresos, lo que facilitó la entrega de informes precisos a la contadora para la contabilización mensual. Esta experiencia me permitió desarrollar habilidades en manejo del tiempo y asistencia administrativa, así como en marketing de redes sociales, contribuyendo al crecimiento y la eficiencia de la microempresa.
- FAnalista de TesoreríaFarmacia Coromoto,c.a.Aug 2019 - Sep 2023 (4 years 2 months)Como Analista de Tesorería, fui responsable del control de las cuentas por pagar y la gestión de inventarios, asegurando la precisión en el registro de documentos y la realización de archivos en formato txt. Utilicé Microsoft Excel para llevar a cabo conciliaciones bancarias y verificar los ingresos por venta diarios, lo que contribuyó a un flujo de efectivo saludable. Además, descargué reportes y gestioné el pago de impuestos, manteniendo una atención constante a proveedores para garantizar un servicio de calidad. Aunque la gestión de operaciones y el uso de WhatsApp no son directamente relevantes, mi experiencia administrativa de más de 15 años ha sido fundamental para desarrollar habilidades en la atención al cliente y la resolución de p
- Auxiliar AdministrativoPronacaMar 2009 - Oct 2011 (2 years 8 months)Como Auxiliar Administrativo, fui responsable de la elaboración de guías SadA y del control de inventario, asegurando la precisión en el ingreso de mercancía en el sistema SAP. Reporté diariamente el inventario, lo que contribuyó a una gestión eficiente de los recursos. Además, utilicé mis habilidades en análisis de datos para optimizar los procesos de gestión de inventario y resolución de problemas, mejorando la eficiencia operativa. Aunque la contabilidad fue identificada como una habilidad no relevante, mi experiencia en el departamento de Costos e Inventario me permitió comprender su importancia dentro de la organización, lo que fortaleció mi capacidad para gestionar facturas y realizar un seguimiento efectivo de los costos asociados.
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- Licenciada en Administración Mención Recursos FinancierosUNESRMar 2010 - Jan 2014 (3 years 11 months)
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- vventas independientesJan 2025 - Current (1 year 7 months)