Edwin Quevedo Cardozo
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Ingenieria de Software
Bogotá, Colombia
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- IIngenieria de infraestructura y proyectos especialesApr 2022 - Current (3 years 3 months)Especialista en Infraestructura y Desarrollo de Soluciones Tecnológicas Profesional con amplia experiencia en administración de servidores Linux, especialmente en entornos Ubuntu Server. Competente en la configuración y despliegue de plataformas basadas en Docker y Kubernetes, asegurando eficiencia y escalabilidad en soluciones tecnológicas. Destaco en la implementación y gestión de aplicaciones desarrolladas en Laravel, orientadas a la administración de usuarios IPTV. Además, poseo sólidos conocimientos en CPANEL, lo que me permite manejar servidores y sitios web con eficiencia. En el ámbito de redes, cuento con habilidades avanzadas en la configuración y mantenimiento de equipos como routers y switches MikroTik, así como en el manejo d
Desarrollo de SoftwareMinisterio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones de Colombia (MinTIC)Sep 2021 - Dec 2021 (4 months)- Analista BackOffice Aprovisionamiento II NivelATENTO S.A., MovistarFeb 2013 - Jul 2023 (10 years 6 months)Especialista en Soporte Técnico de Nivel II para Servicios de Telecomunicaciones Profesional con experiencia en análisis y resolución de incidentes para servicios de banda ancha (ADSL, FTTH), VoIP y IPTV. Amplia trayectoria en el manejo de plataformas de telecomunicaciones como Huawei, Juniper, ZTE y Nokia, y en la gestión de incidentes a través de herramientas de CRM, Máximo y Service Manager. Habilidades destacadas en: Validaciones y configuraciones de red en Nisip, OLT y DSLAM mediante terminal SSH. Soporte técnico avanzado para la resolución de incidencias en servicios de banda ancha, fibra óptica y televisión digital. Administración de sistemas Linux en entornos Ubuntu. Comprometido con la optimización de servicios de telecomunicaci
- Analista mesa de pruebaDico TelecomunicacionesMar 2010 - Feb 2013 (3 years)- Encargado de prestar servicios, analizar datos y brindar soporte de II nivel que continuamente se presentaban con los contratistas y clientes de Telefónica Telecom con la posibilidad de gestionar y solucionar todas las posibles incidencias de mane
- Lead Data AnalystEficaciaJan 2010 - Mar 2010 (3 months)- Gestion de los datos y brindar soporte de II nivel que continuamente se presentaban con los contratistas o clientes de telefónica Telecom. Estos resultados hacen ver qué partes del programa están funcionando y cuáles no a través de requerimientos
- OTorre de control Soporte técnico Banda anchaOUTSOURCING SAOct 2007 - Jan 2010 (2 years 4 months)Especialista en soporte técnico con experiencia en la atención de primer nivel, enfocado en la resolución de problemas de usuarios en servicios de Línea Básica, Internet ADSL y Televisión IPTV. Competente en brindar soluciones efectivas en tiempo real a través de atención telefónica, asegurando una experiencia positiva para el usuario. Habilidad destacada para el trabajo en equipo, colaborando eficazmente con colegas para resolver incidencias y optimizar los procesos de soporte técnico. Comprometido con la excelencia en la atención al cliente y la mejora continua en la gestión de servicios tecnológicos.
- Soporte mantenimiento SistemasCoruniversitecApr 2006 - Oct 2007 (1 year 7 months)- Reparar equipos de cómputo e impresoras Reparar nodos de red Realizar Respaldos Solucionar problemas del sistema que se utiliza en la empresa Mantenimiento de equipo de cómputo Resolución de problemas a nivel de usuario, como es dudas de Office de l
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- Ingeniería de SoftwarePolitécnico GrancolombianoJan 2018 - Dec 2021 (4 years)
- Tecnología en Ingeniería de SistemasCoruniversitecJun 2004 - Jun 2008 (4 years 1 month)