Diego Javier Pozo Coello
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Pichincha, Ecuador
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- AADMINISTRADOR DE BASE DE DATOS POSTGRESMay 2012 - Nov 2024 (12 years 7 months)Fui responsable de la administración y optimización de bases de datos en entornos PostgreSQL, así como de la integración y gestión de sistemas de bases de datos como MySQL, MongoDB y Redis. Además, gestioné proyectos nuevos de implementación de soluciones relacionadas con la gestión de bases de datos, asegurando que se cumplieran los plazos y los objetivos establecidos.
- AESPECIALISTA DE INFRAESTRUCTURA. INCIDENT MANAGERANYWAY BAC CIA. LTDA.May 2012 - Nov 2024 (12 years 7 months)• Gestión integral de bases de datos críticas (Postgresql, MySQL, MongoDB, Redis), alcanzando un 99.9% de disponibilidad y optimizando el rendimiento mediante estrategias avanzadas de monitoreo y ajuste. • Diseño e implementación de estrategias de infraestructura escalable y de alta disponibilidad, logrando un incremento del 25% en la capacidad de respuesta del sistema, alineadas con las mejores prácticas del sector. • Liderazgo en la gestión de incidentes críticos, alcanzando un tiempo promedio de resolución de menos de 2 horas y reduciendo el impacto operativo en un 30%. • Dirección de equipos técnicos multidisciplinarios, promoviendo la colaboración y logrando un aumento del 15% en la eficiencia del equipo en la entrega de solu
- CGESTOR DE CALIDAD Y ADMINISTRADOR DE BASE DE DATOS ORACLECOMPUSEGCIA. LTDA.Dec 2010 - May 2012 (1 year 6 months)• Aseguramiento de la calidad en procesos tecnológicos , garantizando el cumplimiento de estándares internacionales y aumentando la eficiencia operativa en un 15%. • Optimización de bases de datos Oracle, logrando un incremento del rendimiento del 20% mediante estrategias avanzadas de ajuste y mantenimiento. • Desarrollo de manuales y políticas para estándares de calidad , facilitando la implementación uniforme y reduciendo errores operativos en un 30%. • Introducción de mejores prácticas de seguridad , disminuyendo incidentes relacionados con seguridad en un 40% y fortaleciendo la protección de datos críticos. • Aplicación de metodologías de gestión de calidad de software reconocidas internacionalmente (ISO 9001, CMMI), mejorando la c
- CINGENIERO DE INFRAESTRUCTURA Y ADMINISTRADOR DE BASE DE DATOS, JEFE DE SOPORTE Y CALIDADCORPORACIÓN MYLApr 2008 - Nov 2010 (2 years 8 months)• Ingeniero en Infraestructura con 10 años de experiencia comprobada en la gestión y optimización de recursos humanos, financieros y materiales dentro de organizaciones. • Optimización de recursos organizacionales, logrando un incremento del 25% en la eficiencia operativa mediante el diseño de estrategias innovadoras. • Análisis y diseño de estrategias administrativas , contribuyendo al cumplimiento de objetivos organizacionales clave y mejorando los procesos en un 20%. • Desarrollo de habilidades de liderazgo y toma de decisiones , liderando equipos multidisciplinarios y asegurando la entrega de resultados dentro de los plazos establecidos. • Fomentó una alta satisfacción del cliente al resolver problemas con un servicio amable y expe
- GHELP DESK, SOPORTE FRANQUICIAS, IMPLEMENTACIONES DE SOFTWAREGRUPO DIFARE (DIRESSA)Sep 2006 - Apr 2008 (1 year 8 months)• Gestión eficaz de soporte técnico en sistemas como Neptuno y Help Desk, resolviendo incidencias con una tasa de satisfacción del cliente del 95%. • Resolución rápida de incidencias, logrando una reducción del tiempo promedio de respuesta en un 30%, lo que mejoró significativamente la experiencia del cliente. • Implementación exitosa de software en las franquicias de Quito y centro norte, incluido Santo Domingo de los Tsáchilas , garantizando la adopción completa y sin interrupciones en las operaciones. • Capacitación a más de 50 usuarios, maximizando la utilización de herramientas tecnológicas y aumentando su eficiencia en un 20%. • Optimización de procesos, incrementando la productividad operativa en un 25% mediante la identificació
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MagísterUniversidad Viña Del MarAug 2020 - May 2022 (1 year 10 months)- DiplomadoUniversidad Tecnológica IndoaméricaFeb 2008 - Jan 2009 (1 year)
- Ingeniero de Sistemas InformáticosUniversidad Autónoma de QuitoMar 2001 - Jan 2005 (3 years 11 months)
- Bachiller Técnico IndustrialColegio Técnico Salesiano Don BoscoSep 1989 - Jul 1995 (5 years 11 months)