¡Hola! Soy Diego Andrés Zornosa, diseñador UX/UI con un enfoque estratégico en Customer Experience (CX) y la integración de Inteligencia Artificial en el ciclo de diseño. Mi diferencial radica en mi formación como Psicólogo, lo que me permite aplicar principios de ciencias del comportamiento para reducir la carga cognitiva y diseñar interfaces que no solo son estéticas, sino profundamente intuitivas.
Me especializo en transformar problemas complejos en soluciones digitales claras y accesibles. Cuento con experiencia en sectores de alta precisión como Legaltech y Fintech, donde he liderado el rediseño de productos digitales, la creación de sistemas de diseño y la optimización de flujos de usuario basados en datos reales.
Mis fortalezas clave:
Diseño e IA: Optimización de flujos de trabajo con Generative AI (ChatGPT, Gemini), automatización con Claude y creación de modelos en Hugging Face.
Investigación & Estrategia: UX Research (cualitativa/cuantitativa), evaluaciones heurísticas y arquitectura de información estratégica para productos B2B y B2C.
Diseño de Producto: Prototipado de alta fidelidad en Figma, diseño centrado en la accesibilidad y creación de Design Systems escalables.
Enfoque Psicológico: Aplicación de psicología del color y análisis de motivaciones del usuario para mejorar el CX y la conversión.
Impacto Reciente:
Clavis Legal: Lideré el diseño de una plataforma legal basada en IA, simplificando procesos complejos mediante microcopy persuasivo y una arquitectura centrada en el usuario.
CREO App: Rediseñé 38 pantallas en 20 días, restaurando la consistencia visual y resolviendo fallos críticos de usabilidad mediante guerrilla testing.
Banco de Occidente: Optimicé procesos de onboarding digital, reduciendo el tiempo de adaptación de nuevos talentos de 3 meses a solo 1.
Estoy en búsqueda de oportunidades para aportar valor en equipos de producto o consultoría que busquen integrar empatía, análisis de datos y tecnología de vanguardia para crear soluciones digitales de alto impacto.
Portafolio: https://www.behance.net/diegozornosa
