Profesional en Administración de Empresas, con conocimientos en gestión documental, base de datos, proyectos y metodologías ágiles, Con 8 años experiencia en implementación de proyectos, trasformación digital, soporte a canales de venta en temas operativos y de capacitación, de igual manera el manejo de informes y auditorias de procesos regionales. Más de 5 años de experiencia en procesos técnicos, acompañando a la parte funcional en la definición de historias de usuario técnicas para el cumplimiento de objetivos de negocio logrando la actualización de herramientas y aplicaciones destinadas para la autogestión de cliente, todo ello realizando el seguimiento a las células de desarrollo para la generación de soluciones a través de microservicios o servicios en capa media siguiendo los lineamientos dispuestos en las arquitecturas creada para cada proyecto, solventando bloqueos relacionados al desarrollo, realizando pruebas de consumo de los servicios a utilizar, participación en las puestas en producción y entrega de soluciones finales a los equipos de soporte.