Diana Carolina Guauque Nunez

EJECUTIVA DE CUENTA

VIAJES TOUR COLOMBIA

May 2024 - Jan 2025 (9 months)

• Fomento de relaciones duraderas que potencian la lealtad del cliente. • Coordinación de eventos memorables en todo el país para clientes satisfechos. • Colaboración interdepartamental para una entrega impecable de servicios. • Gestión eficiente de proyectos y presupuestos optimizando recursos. • Evaluación continua de campañas para maximizar su impacto y éxito. • Comunicación proactiva para captar y satisfacer expectativas del cliente.

G

ASISTENTE DE GERENCIA

Giant

Jul 2023 - Apr 2024 (10 months)

• Verificación del mantenimiento de los más altos estándares de servicio al cliente. • Control del cumplimiento de las metas y objetivos establecidos. • Coordinación y monitoreo del correcto desarrollo de las operaciones diarias. • Apoyo en la toma de decisiones y resolución de problemas administrativos. • Asistencia a la gerencia en la ejecución de planes, iniciativas y proyectos. • Seguimiento de las tareas y proyectos asignados por la gerencia. • Coordinación de reuniones, organización y gestión de la agenda de la gerencia.

R

OPERADOR INSPECCIÓN CONFECCIÓN DE UNIFORMES

Ricochet Manufacturing,

Nov 2022 - Mar 2023 (5 months)

• Capacitación y supervisión de personal a cargo en el área de operaciones. • Coordinación con otros departamentos para garantizar la eficiencia operativa. • Cumplimiento de objetivos de producción y eficiencia establecidos. • Gestión de inventarios y control de materiales y suministros. • Cumplimiento de la secuencia de trabajo diario según el programa. • Control de calidad y verificación de productos terminados. • Organización del trabajo para alcanzar los objetivos de producción establecidos. • Conservación del área de trabajo limpia y ordenada para un correcto desarrollo de tareas. • Preparación y ejecución de la labor de acuerdo a los procedimientos y requisitos establecidos. • Realización de cualquier función inherente al pu

Patrullero

Policía Nacional de Colombia

Jan 2013 - Mar 2022 (9 years 3 months)

• Adaptación de los contenidos y la información a los diferentes públicos del museo. • Comunicación de las normas de conducta en cada visita para garantizar su cumplimiento. • Supervisión y control de las condiciones de conservación de las obras. • Planificación y organización de visitas grupales. • Apoyo en la realización de inventarios y catalogación de piezas. • Investigación y actualización de contenidos temáticos. • Participación en la formación y capacitación de nuevos guías. • Participación en la elaboración de informes y estadísticas de visitas. • Implementación de medidas de accesibilidad y atención a la diversidad. • Gestión de reservas y atención telefónica a clientes. • Creación de recorridos turísticos guiados adapta

C

RECEPCIONISTA

CENTRO DE CONVENCIONES SAN AGUSTIN,

Jan 2010 - Nov 2011 (1 year 11 months)

• Realización de tareas administrativas. • Colaboración con los diferentes departamentos de la empresa. • Coordinación y planificación de reuniones. • Recepción de visitantes, ofreciendo en todo momento una buena imagen y un trato agradable. • Gestión y actualización de la base de datos de clientes. • Atención a clientes en persona, por teléfono y correo electrónico. • Mantenimiento de la base de datos y registros. • Atención y servicio al cliente.

Diana Carolina Guauque Nunez

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