Asisitente Administrativa
SUPISCINA S.A.S (Grupo Andesia Corp.)
Feb 2018 - Sep 2018 (8 months)
Como Asistente de Servicio al Cliente, mi rol abarca la elaboración y seguimiento de PQRS, reporte de indicadores de gestión, atención a clientes potenciales y objetivos tanto vía telefónica como presencial. Además, me encargo de la elaboración de facturación en el programa SAP, asegurando el cumplimiento del procedimiento de radicación de facturas y documentos contables, así como la actualización de datos en el sistema operativo. Mi objetivo es garantizar una atención eficiente y satisfactoria a los clientes, manteniendo un seguimiento cercano a sus solicitudes y necesidades. Además, trabajo en la generación de informes que reflejen los indicadores clave del área, contribuyendo así al mejoramiento continuo del servicio prestado