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Customer Success Agent at Torre
Barranquilla, Atlantico, Colombia

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Résumé

Jobs verified_user 15% verified
  • Torre.ai
    Customer Success verified_user Verified experience
    Torre.ai
    Jan 2022 - Current (3 years)
    - Seguimiento a los procesos de los usuarios en la plataforma Torre. - Respuesta a solicitudes de los usuarios. - Acompañamiento del equipo. - Ayuda en el entrenamiento del bot Emma. - Atención al detalle para poder mantener la calidad de Torre ante los usuarios.
  • Torre.ai
    Genome creator
    Torre.ai
    Oct 2021 - Jan 2022 (4 months)
  • S
    Aprendiz de Comunicaciones y Recursos Humanos
    Selectrik SAS
    Dec 2019 - Jun 2020 (7 months)
    - Creación de blog noticioso en la intranet - manejo de comunicaciones y creación de estrategias durante la pandemia de COVID-19 - Cubrimiento de eventos, elaboración de piezas y comunicaciones a solicitud de las distintas áreas de la organización - Administración de las carteleras digitales - apoyo en la construcción y ejecución de campañas de comunicación internas y externas, y creación de blogs para las páginas web de las empresas que conforman el grupo FINGEOSEL.
  • D
    Universidad del Norte
    Comité de Estudiantes Asesores de Mercadeo
    DuNord, Universidad del Norte
    Jan 2019 - Jan 2020 (1 year 1 month)
    - Diseño de estrategias de mercadeo BTL y BTL, comunicaciones con proveedores, compras, logística, operaciones y atención al cliente.
  • I
    Community Manager
    Iglesia
    Jan 2018 - Current (7 years)
    - Rediseño de la página en Instagram y creación de estrategias de comunicación, publicación y creación de contenido, grabación de eventos y fotografía. - Manejo de dos cuentas: @tmtbarranquilla y @casarocabarranquilla
  • S
    CEO and founder.
    Seventh Photograph
    Sep 2017 - Current (7 years 4 months)
    - Content management for brand positioning, event recording and photography, music video production. - Social media management and customer service. - Client management and customer service - Personnel management
  • C
    Universidad del Norte
    Voluntariado
    Compañía Teatro DuNord, Universidad del Norte
    Mar 2016 - Dec 2019 (3 years 10 months)
    - Ejecución de actividades de promoción y difusión de experiencias de marca, BTL, publicidad y comunicación interna en el campus universitario. - Apoyo logístico y administrativo en el desarrollo de inventarios y manejo responsable de material didáctico en las campañas desarrolladas.
Education verified_user 0% verified
  • Universidad del Norte
    Comunicación Social y Periodismo
    Universidad del Norte
    Jan 2016 - Sep 2020 (4 years 9 months)
  • Servicio Nacional del Aprendizaje-SENA
    Logística Empresarial
    Servicio Nacional del Aprendizaje-SENA
    Jan 2014 - Dec 2015 (2 years)
Projects verified_user 0% verified
  • U
    Música Entre Amigos
    Universidad Reformada
    May 2018
    - Realización audiovisual y toma de pruebas para el evento Música entre amigos, ganador del Portafolio de estímulos Alcaldía de Barranquilla.
Awards verified_user 0% verified
  • Serviconi Ltda
    Universidad del Norte
    Mejor Diagnóstico de Comunicación Interna Serviconi LTDA
    Serviconi Ltda, Universidad del Norte
    Jan 2018 - Dec 2018 (1 year)
  • Universidad del Norte
    Gobierno de Colombia
    Embajadora de Paz
    Universidad del Norte, Gobierno de Colombia
    Jan 2017 - Dec 2017 (1 year)
Publications verified_user 0% verified
  • S
    Tips para sobrellevar la cuarentena y no incrementar el consumo de energía
    Selectrik SAS
    Apr 2020
  • Fintra S.A
    Mitos y realidades en los créditos
    Fintra S.A
    Apr 2020
  • G
    Las 4 Ventajas del Rastreo Satelital
    Geotech
    Jan 2020
  • G
    Las 4 razones para implementar la Logística verde y ser rentables
    Geotech
    Jan 2020
  • Fintra S.A
    Claves para escoger el mejor crédito educativo
    Fintra S.A
    Jan 2020
  • Fintra S.A
    5 planes para la cuarentena
    Fintra S.A
    Jan 2020
  • Fintra S.A
    ¿Cómo obtener recursos para financiar tus estudios?
    Fintra S.A
    Jan 2020
  • Fintra S.A
    6 retos para ahorrar dinero
    Fintra S.A
    Jan 2020
  • Fintra S.A
    Tips para obtener créditos sin vida crediticia
    Fintra S.A
    Jan 2020
  • Fintra S.A
    ¿Un crédito educativo a corto o largo plazo?
    Fintra S.A
    Jan 2020
  • Geotech S.A.
    Conoce las 3 tecnologías necesarias para proteger sus contenedores
    Geotech S.A.
    Dec 2019
  • Universidad del Norte
    Documental Memorias del Viejo Prado
    Universidad del Norte
    Nov 2018
    - Investigación y montaje de documental, compuesto de fotografías antiguas del barrio El Prado, con fines académicos.
  • Universidad del Norte
    Periódico El Punto
    THE HAUNTING OF HILL HOUSE, ÚLTIMA APUESTA DE NETFLIX
    Universidad del Norte, Periódico El Punto
    Oct 2018
  • Universidad del Norte
    Periódico El Punto
    PÁJAROS DE VERANO: GUERRA Y TRADICIÓN
    Universidad del Norte, Periódico El Punto
    Aug 2018
  • Universidad del Norte
    Periódico El Punto
    It: el devorador de mundos
    Universidad del Norte, Periódico El Punto
    Oct 2017