Deisi Johana Mongui Garzón

U

ANALISTA DE MERCADEO

Universidad Minuto de Dios (Uniminuto)

Sep 2022 - Current (2 years 11 months)

Gestiono datos para mejorar la conexión con prospectos, logrando un aumento del 30% en la tasa de conversión. Negocio con proveedores para optimizar recursos educativos, alcanzando una reducción de costos del 25%. Coordino eventos que elevan la experiencia de los aspirantes, resultando en un incremento del 40% en la satisfacción del cliente según encuestas post-evento. Administro recibos y estados de cuenta para garantizar la transparencia y seguimiento con su proceso Uso herramientas como SAP, Argos, CRM, Salesforce y Banner para gestionar información de manera efectiva y ágil. Cumplo con las normas ISO 9001:2015, asegurando la calidad de documentos y procesos, lo que ha contribuido a mejorar la eficiencia organizacional. Asisto a la coord

U

Promotor de Admisiones

Universidad Minuto de Dios Uniminuto

Sep 2022 - Apr 2024 (1 year 8 months)

Gestión documental del prospecto (Vinculación y actualización documental) Negociación con proveedores de servicios educativos y materiales, gestión de los recursos necesarios para eventos de reclutamiento. Coordinación de la logística para visitas guiadas y ferias educativas. Responsabilidades administrativas, generación de recibos y verificación de estados de cuenta, Uso de herramientas como lo son SAP, ARGOS, CRM Y BANNER.

AUXILIAR DE AUDITORÍA INTERNA

Home sentry

Jun 2019 - Apr 2022 (2 years 11 months)

Realicé análisis de datos para auditorías internas, logrando mejorar la precisión de inventarios en un 70%. Enfoqué mis esfuerzos en el seguimiento y control de procesos y políticas corporativas, implementando mejoras estratégicas efectivas. Apliqué metodologías dinámicas y estructuradas para la validación y análisis de información, gestionando suministros y descuentos de PNC. Dominé la facturación electrónica, la creación de órdenes de compra y la gestión de traslados entre tiendas y bodegas. Capacité al equipo en herramientas internas y sistemas de gestión de almacenes (WMS), mejorando la eficiencia operativa. Colaboré en actividades de bienestar y en la gestión de nómina, garantizando la continuidad de las operaciones administrativas. El

Auxiliar de Auditoría interna

Home sentry

Jun 2019 - Apr 2022 (2 years 11 months)

Manejo de procesos, como análisis de datos, desarrollo de auditorias internas, toma de inventarios físicos, gestión y solución de los hallazgos encontrados. Seguimiento y control de procesos, procedimientos, políticas y lineamientos corporativos. Implementación de mejoras a los procesos auditados, metodologías dinámicas y estructuradas para la validación, análisis de la información, responsable de suministros y descargas de PNC. Facturación electrónica, ordenes de compra, traslados entre tiendas y bodegas. Generación de informes, realizaba capacitaciones, herramientas de uso sistema interno y WMS. Apoyaba gestión humana con actividades de bienestar, novedades de nómina y reemplazos de la coordinadora administrativa.

Asesor de ventas y servicio al cliente

Home sentry

Jan 2018 - May 2019 (1 year 5 months)

Atención al cliente/ Bakup de cajas Seguimiento de stock y logística Encargada modulo Post venta Afiliaciones factor sorpresa Realizaba ruteos, brindaba soporte de pedidos y logísticos, de los clientes con las áreas encargadas Seguimiento de notas de pedido y notas crédito. Facturación electrónica

ASESOR DE VENTAS Y SERVICIO AL CLIENTE

Home sentry

Jan 2018 - May 2019 (1 year 5 months)

Atención al cliente/ Bakcup de cajas Seguimiento de entradas y salidas para garantizar un nivel óptimo de existencias y evitar faltantes. Atención directamente con clientes para resolver consultas, gestionar reclamaciones y proporcionar asistencia técnica en productos y servicios relacionados con la empresa. Manejo de programas de afiliación para fortalecer las relaciones con socios comerciales clave, identificando oportunidades de colaboración y desarrollo conjunto. Realicé ruteos, brindaba soporte de pedidos y logísticos, de los clientes con las áreas encargadas. Coordiné y ejecuté ruteos eficientes para la entrega de productos, optimizando los procesos logísticos y minimizando los tiempos de entrega. Realicé el seguimiento y procesamient

G

Auxiliar de panadería entre otros

Grupo Éxito,

May 2015 - Apr 2017 (2 years)

Área de trabajo: Sin Definir Sector: Almacenes de cadena Logré aprender mucho me dieron la oportunidad de aprender caja, marcación, panadería, auxiliar operativa, entre tareas administrativas que me encargaban. Crecí bastante con ayuda de esta empresa aprendí bastantes cosas.

Deisi Johana Mongui Garzón

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