David Boldrin
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Trilingual Copywriter & Customer Service
Antioquia, Colombia
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Jobs verified_user 0% verified
  • B
    T
    Customer Service Agent – Bilingual (Portuguese/Spanish) Black+Decker account
    Black & Decker,, Teleperformance Colombia
    Jul 2024 - Current (1 year 2 months)
    - Provided remote customer support in Portuguese and Spanish via phone, chat, and email for customers across Brazil. - Assisted with product usage, claims, inquiries, and general information for Black+Decker, Stanley, DeWalt, Lenox, Irwin, and other brands. - Managed support platforms and customer service software, including Zendesk, while also utilizing CRM tools such as Salesforce to enhance customer interactions and streamline service processes.
  • Rappi
    Creative copywriter Bilingue
    Rappi
    Nov 2020 - Jul 2023 (2 years 9 months)
    - Writing engaging and persuasive copies in both Spanish and Portuguese for various marketing materials, including print ads, social media posts, website content, and email campaigns for Restaurant Allies. - Translation and localization of all contents from Spanish to Portuguese of PPT presentations, newsletters, email marketing strategies, and other digital marketing channels. - Creation and curation of engaging content for digital channels and social media. - Developing and implementing comprehensive digital marketing strategies to achieve specific business goals. - Leveraging skills in messaging apps by crafting concise and impactful messages, which enhances the ability to communicate effectively within character constraints typical
  • DDB Colombia
    Spanish to Portuguese Translator and Copywriter (Avianca account)
    DDB Colombia
    Aug 2017 - Jan 2024 (6 years 6 months)
    Translation, style editing, and adaptation of more than 42 digital campaigns for Avianca Colombia targeting the Brazilian market. Also contributed to the translation and creation of creative concepts for slogans, contests, landing pages, and print advertising for the brand
  • A
    Copywriter / Translator
    AdOrange
    Sep 2016 - May 2021 (4 years 9 months)
    Comunicación en inglés, español y portugués con Epson Brasil y Epson América Inc. Desarrollo de conceptos creativos, copies y traducciones de Español a Portugués para Epson Brasil, con las guías ejecucionales de los conceptos creados desde ADO para los países Latam. Desarrollo de conceptos creativos para las iniciativas propias que Epson Brasil requiere, así como los desarrollos de cada una de las piezas de comunicación necesarias para las campañas. Apoyo al grupo creativo y parte activa de la creación y desarrollo de las iniciativas conceptuales. Además, utilicé Google Sheets para gestionar y organizar datos relevantes, lo que facilitó la localización, traducción y revisión de materiales de campaña, tanto digitales como impresos, asegura
  • O
    Freelance Translator and Proofreader
    Ontecnia
    Mar 2016 - Aug 2016 (6 months)
  • B
    Especialista en comunicaciones y Portugués para mercado LATAM
    Boldrin Rivers
    Nov 2014 - Current (10 years 10 months)
    Como Especialista en comunicaciones y Portugués para el mercado LATAM, proporcioné consultoría y servicios de comunicación, marketing digital, copywriting y traducción de contenidos para empresas. Mi labor se centró en romper las barreras para que grandes empresas y pymes de Latam pudieran hacer negocios e intercambiar información con empresas brasileñas. Además, realicé traducción y copywriting específicamente para aplicaciones de mensajería, utilizando estas plataformas para conectar con los clientes y comunicar eficazmente sus necesidades de marketing. También, llevé a cabo actividades de atención al cliente, incluyendo llamadas en frío a potenciales clientes para ofrecer mis servicios, y negocié directamente con los clientes sobre mis s
  • Grupo SPIRA SAS
    Freelance Translator and Proofreader
    Grupo SPIRA SAS
    Oct 2013 - Aug 2015 (1 year 11 months)
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  • Universidade Presbiteriana Mackenzie
    Comunicador Social - Publicitário
    Universidade Presbiteriana Mackenzie
    Feb 2002 - Feb 2007 (5 years 1 month)