Darrell Alberto Sotelo Reyes

Licenciado en Administración de Empresas con 10 años de experiencia en áreas de Telecomunicaciones. Mi capacidad creativa y analítica me permite realizar trabajo con objetividad, gestión de proyectos, disposición para el trabajo en equipo, adaptabilidad al cambio, capacidad para enfrentar situaciones de desafíos y superación, así mismo destrezas profesionales tales como el manejo del tiempo, manejo de personal, proactividad, facilidad de expresión y desarrollar excelentes relaciones interpersonales. Me destaco en: • Investigación de mercado para comprensión de audiencia objetivo, tendencias de mercado y competencias de la compañía para identificar oportunidades de crecimiento. • Recopilación y análisis de datos de indicadores clave de la compañía como métricas de rendimiento de campañas, Alcances de leads y ventas de servicios, tráfico del sitio web, crecimiento de usuarios activados concepto de fidelizaciones y captación de nuevos clientes B2B. • Desarrollo e implementación de estrategias de marketing para asegurar la mejora continua y alcance de ventas prospectadas en altas, upselling y cross-selling de servicios B2B. • Planificación de campañas para promocionar servicios Multimedia, Cloud, SVA, Ciberseguridad B2B, utilizando canales como publicidad en línea, publicidad en medios tradicionales, marketing de contenidos y redes sociales. • Inducción de servicios Multimedia, Cloud, SVA y Ciberseguridad a personal de la compañía tales como Fuerza de Ventas, Atención al cliente empresarial y Aleados externos. • Colaboración interdepartamental con equipo de Preventas, Ventas, Publicidad, Atención al Cliente, área Técnica, entre otras áreas de apoyo para alcanzar objetivos generales de la compañía. • Evaluación de experiencia al cliente a lo largo de su ciclo de vida, desde la adquisición hasta la retención.