Tecnólogo en Análisis y Desarrollo de Sistemas, con certificación ITIL Versión 4 vigente, estudiante de quinto semestre de ingeniera de sistemas, experiencia laboral desempeñando funciones de administración de mesas de servicio, liderazgo, coordinación de personal en temas soporte presencial, Remoto y telefónico, amplio conocimiento en servidores, redes, directorio activo, configuración de software y hardware e impresoras en la red, entre otras funciones. Competencias laborales con énfasis en la orientación al cliente, pro actividad con resolución de conflictos y seguimiento de normas e instrucciones.
