Cristian David Quintero Mangones es un profesional en formación en Ingeniería Industrial con sólida experiencia en servicio al cliente, ventas y gestión administrativa. Se ha desempeñado como asesor y consultor en empresas como DirecTV y Claro Colombia, destacándose en soporte técnico, manejo de PQRS, ventas cruzadas y formación de nuevos asesores. Complementa su perfil con estudios en Gerencia de Mercadeo y certificaciones del SENA en atención al cliente, ventas y gestión del talento humano. Posee habilidades en comunicación, liderazgo, orientación al logro y dominio intermedio de herramientas digitales y del idioma inglés. Su enfoque combina el trato con el cliente, el análisis comercial y la mejora continua de procesos.