Claudia Roa

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Directora Comercial/ Directora de Campañas Internas/ Directora Marketing
Bogotá, Colombia

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  • Mastery Business Incubator
    Directora de Campañas Internas
    Mastery Business Incubator
    Jun 2025 - Current (1 year 1 month)
    Lidero la estrategia comercial de Mastery para LATAM to USA. Desarrollo propuestas comerciales personalizadas según el perfil del cliente ideal. Coordino campañas de prospección con Apollo.io y LinkedIn, capacito al equipo en abordaje comercial y creo storytelling estratégico para posicionar la marca en el mercado estadounidense.
  • P
    Consultora Comercial Independiente
    Polykret Colombia SAS
    Feb 2025 - Apr 2025 (3 months)
    Feb 2025 – Abr 2025 | Bogotá D.C. • Diseñé e implementé el plan comercial para una nueva unidad B2B, posicionando a PerfumArt en sectores hoteleros y experienciales. • Logré reuniones con marcas clave y estructuré el roadmap de expansión. • Apliqué estrategias de marketing digital orientadas a la conversión, incluyendo la gestión de leads mediante canales digitales (Instagram, WhatsApp Business y correo electrónico), implementación de embudos de venta digital y optimización de la comunicación comercial online. • Participé en el diseño de piezas para campañas pagas y orgánicas en redes sociales, y trabajé con indicadores como CTR, tasa de apertura y tasa de conversión para evaluar el rendimiento de las acciones, lo que fortaleció mi
  • T
    Directora Comercial y BTL
    Tell Me Agency
    Jun 2024 - Jan 2025 (8 months)
    • Aumenté en un 30% la cartera de clientes mediante estrategias consultivas y alianzas. • Lideré eventos empresariales, lanzamientos y activaciones BTL.
  • Musicar SAS
    Ejecutiva de cuenta
    Musicar SAS
    Nov 2023 - Apr 2024 (6 months)
    • Aumenté la base de clientes con estrategias de cold calling, emailing y social selling. • Medí resultados con KPIs de conversión, engagement y cierre de ventas. • Lideré la estrategia comercial de soluciones sensoriales integradas en Musicar SAS, donde el marketing digital fue fundamental para la generación de demanda. Participé en campañas inbound y outbound, coordinando la segmentación de públicos objetivos en plataformas digitales como Meta Ads y LinkedIn Ads. Contribuí a la optimización de los mensajes comerciales basándome en datos de comportamiento digital. Además, generé briefs para piezas gráficas, utilicé herramientas como Canva, CRM y mailing para nutrir prospectos, y analicé métricas digitales (engagement, CTR, conversión)
  • F
    Directora Comercial
    Fundación Festival Internacional de Historia
    Apr 2023 - Sep 2023 (6 months)
    Presto el servicio de consultoría y gestión comercial para el proyecto. Mis actividades están dirigidas a la concreción de negocios y patrocinios dentro del territorio colombiano.
  • I
    Ejecutivo de Cuenta
    IPS UDIAM
    Sep 2016 - Mar 2020 (3 years 7 months)
    • Creación de nuevas oportunidades (búsqueda de clientes, apertura, cierre, seguimiento y fidelización de cuentas) • Organización y planificación de estrategias comerciales • Lideré procesos comerciales en IPS UDIAM que involucraron estrategias de atracción digital para captar nuevos pacientes institucionales (EPS y empresas), implementando campañas de divulgación a través de medios digitales como email marketing, WhatsApp Business y redes sociales. • Gestioné la comunicación comercial utilizando piezas digitales diseñadas con herramientas como Canva, y participé en la redacción y distribución de contenidos informativos, así como en la medición de su impacto, alineando las acciones de marketing digital con la generación de leads y con
  • ATTmosféras
    Ejecutiva Grandes Cuentas
    ATTmosféras
    Nov 2015 - Aug 2016 (10 months)
    • Creación de nuevas oportunidades (búsqueda de clientes, apertura y fidelización de cuentas) • Organización y planificación de estrategias comerciales • Negociación y asesoramiento de ventas • Mantenimiento de indicadores y cumplimiento de presupuesto
  • Cámara de comercio de Bogotá
    Administrador Web
    Cámara de comercio de Bogotá
    Jan 2014 - Feb 2015 (1 year 2 months)
    • Gestión y planificación de actividades y procesos dirigidos a la correcta administración de la web de la institución. • Gestión de procesos de actualización de la red de portales, bajo criterios de pertinencia de contenidos, navegabilidad y diseño gráfico. • Contacto con proveedores y verificación de la correcta utilización de la imagen corporativa. • Elaboración de informes estadísticos de gestión. • Durante mi experiencia como Administradora Web en la Cámara de Comercio de Bogotá, gestioné contenidos digitales estratégicos para mejorar la visibilidad y navegabilidad del sitio web institucional, orientado a usuarios empresariales (B2B). Apoyé campañas de divulgación de servicios para empresas a través de medios digitales, colabo
  • Area Loft
    Ejecutivo de cuenta en Sala
    Area Loft
    Aug 2011 - Dec 2013 (2 years 5 months)
    • Atención de clientes en sala • Apertura, cierre, seguimiento y fidelización de clientes • Mantenimiento de indicadores y cumplimiento de metas
  • Instituto Nacional de Vías
    Contratista
    Instituto Nacional de Vías
    Sep 2006 - Jul 2011 (4 years 11 months)
    • Planeación creación y ejecución de la campaña interna para la socialización del sistema de gestión de calidad. • Diseño de estrategia creativa para la campaña de socialización y sensibilización dirigida a la obtención de la certificación de calidad ISO 9001:2000. • Creación conceptual de la caricatura DICVI. Redacción de guiones con el propósito de sensibilizar e informar acerca de los derechos y deberes de los funcionarios basado en el manual de control interno. • Recopilación, análisis y redacción de la información relacionada con los proyectos del instituto, actualización permanente de la intranet y página web. • Creación de la revista KAMINOS, redacción de los artículos. • Apoyo en actividades administrativas requerida
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  • U
    Diseño Diplomado
    UNIVERSIDADECCI
    Feb 2023 - Mar 2023 (2 months)
  • E
    Terapeuta Gestalt
    Escuela de transformación humana
    Jan 2020 - Jan 2022 (2 years 1 month)
  • Universidad de la Sabana
    de Emprendimiento
    Universidad de la Sabana
  • Universidad Javeriana
    Diplomado en
    Universidad Javeriana
  • Universidad Jorge Tadeo Lozano
    Diplomado Cannabis Medicinal
    Universidad Jorge Tadeo Lozano
  • Universidad de la Sabana
    Profesional en Publicidad
    Universidad de la Sabana
  • Universidad Javeriana
    Diplomado en
    Universidad Javeriana
  • Universidad de la Sabana
    Diplomado
    Universidad de la Sabana
  • Universidad de la Sabana
    Diplomado
    Universidad de la Sabana
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  • Mastery Business Incubator
    Mastery LATAM to USA
    Mastery Business Incubator
    Jul 2025 - Current (1 year)
    Proyecto estratégico para conectar emprendedores de LATAM con clientes en EE.UU. mediante un modelo B2B digital. Lidero la estrategia comercial y de prospección usando Apollo.io, LinkedIn Sales Navigator y CRM para generar leads calificados. Diseño secuencias automatizadas, desarrollo propuestas personalizadas y gestiono la capacitación del equipo en prospección digital. Actualmente trabajo en el desarrollo de alianzas con comunidades y asociaciones empresariales para ampliar la base de prospectos y acelerar la adopción del producto en nuevos mercados.