Ingeniera de Sistemas con experiencia integral en soporte técnico, gestión de accesos, gobierno de identidades y resolución de incidentes, especialmente en entornos del sector financiero y tecnológico de alta criticidad; especializada en la administración segura de usuarios, roles y perfiles, así como en el monitoreo de servicios, categorización y seguimiento de incidentes mediante herramientas de Service Desk. He participado activamente en la documentación de procesos, generación de informes para auditorías y cumplimiento de estándares internos, destacándome por mi capacidad analítica, orientación al cliente, liderazgo, responsabilidad y cumplimiento de objetivos en roles de confianza y coordinación.
