Catalina Cifuentes Torres

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Ingeniera de Procesos Lean - Especialista en Gerencia de Empresas
Bogotá, D.C., Colombia
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Full-time jobs
Starting at COP5M/month ~USD1.43k/month
Flexible work
Starting at COP35k/hour ~USD10/hour

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Résumé

Jobs verified_user 20% verified
  • Universidad de los Andes
    Gestor de Procesos
    Universidad de los Andes
    Mar 2026 - Current (4 months)
    - Lideré el levantamiento, mapeo y documentación de procesos (BPMN) en áreas académicas y administrativas, asegurando su alineación con la cadena de valor institucional. - Analicé y diagnostiqué procesos mediante identificación de cuellos de botella, riesgos operativos y causas raíz, proponiendo e implementando mejoras orientadas a eficiencia y calidad. - Diseñé y optimicé procesos y servicios institucionales aplicando metodologías Lean, Six Sigma y Design Thinking, incluyendo dimensionamiento de recursos (FTEs). - Empleé inteligencia artificial a través de Copilot para la revisión y detección avanzada de cuellos de botella en los procesos, así como para identificar oportunidades de automatización, mejorando significativamente la eficiencia
  • A
    Ingeniera de Procesos Lean - Constructora Bolívar
    Acción Gerencial S.A.S
    Jun 2024 - Dec 2025 (1 year 7 months)
    - Lideré el acompañamiento a áreas de negocio en la definición y estructuración de procesos, métricas de desempeño (KPIs, SLAs) y dimensionamiento de equipos (FTEs) bajo un enfoque Lean. - Identifiqué y prioricé oportunidades de mejora en procesos para cumplir los objetivos estratégicos, implementando soluciones ágiles que aumentaron la eficiencia y la calidad. - Desarrollé informes de resultados y análisis de datos que facilitaron la toma de decisiones y permitieron comunicar el impacto de las intervenciones a nivel directivo. - Monitoreé los beneficios de las mejoras implementadas para asegurar su conexión con los indicadores de negocio, logrando optimizaciones sostenibles en los procesos intervenidos. - Facilité espacios de mejora contin
  • A
    Consultor en la Transformación y Mantenimiento de Procesos para Corredores Davivienda
    Acción Gerencial S.A.S
    Sep 2021 - Jun 2024 (2 years 10 months)
    - Lideré el acompañamiento a áreas de negocio en la definición y estructuración de procesos, métricas de desempeño (KPIs, SLAs) y dimensionamiento de equipos (FTEs) bajo un enfoque Lean. - Identifiqué y prioricé oportunidades de mejora en procesos para cumplir los objetivos estratégicos, implementando soluciones ágiles que aumentaron la eficiencia y la calidad. - Desarrollé informes de resultados y análisis de datos que facilitaron la toma de decisiones y permitieron comunicar el impacto de las intervenciones a nivel directivo. - Monitoreé los beneficios de las mejoras implementadas para asegurar su conexión con los indicadores de negocio, logrando optimizaciones sostenibles en los procesos intervenidos. - Facilité espacios de mejora contin
  • C
    Consultora Junior verified_user Verified experience
    Apr 2021 - Aug 2021 (5 months)
    - Apliqué metodologías de Diseño de Servicios (Design Thinking, Blueprint, Customer Journey) para mapear y mejorar la experiencia del cliente, empleando principios de Lean Six Sigma para optimizar los procesos y eliminar desperdicios (mudas), resultando en una mayor eficiencia operativa. - Realicé análisis de entorno (benchmarking) para identificar tendencias y mejores prácticas, aportando a la estrategia de innovación de la compañía.
  • D
    Asesora Profesional Bancóldex
    Digitex Servicios BPO & O.S.A.
    Jan 2021 - Apr 2021 (4 months)
    - Brindé consultoría y asesoramiento experto a cada cliente detectando sus necesidades y objetivos, con los productos y servicios, financieros y no financieros de Bancóldex. - Realicé seguimiento del proceso de los clientes llevando un registro detallado.
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  • Fundación Universidad de América
    Ingenieria industrial
    Fundación Universidad de América
    Jan 2015 - Nov 2019 (4 years 11 months)
    - Cumplimiento de metas - Crecimiento integral