Carolina Jaramillo Ruiz

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Comunicadora y Relacionista Corporativa
Antioquia, Colombia

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Flexible work
Starting at USD30/hour

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Résumé


Jobs verified_user 17% verified
  • Xpand Group SAS
    Growth Business Partner verified_user Verified experience
    Xpand Group SAS
    Nov 2023 - Jun 2024 (8 months)
    Dirigir el relacionamiento con clientes externos para comprender sus necesidades y ofrecer productos de la compañía adaptados a sus casos específicos. Formular y ejecutar estrategias publicitarias que aborden tanto las necesidades internas como las del cliente, asegurando una solución clara y efectiva. Coordinar estrategias integradas que involucren servicios internos como desarrollo, relaciones públicas y publicidad para resolver problemáticas específicas del cliente de manera eficiente. Diseñar campañas publicitarias en plataformas como Meta, Google ADS y LinkedIn ADS, entre otras, optimizando el alcance y la efectividad. Garantizar una gestión y comunicación efectiva con los clientes, asegurando su satisfacción y el cumplimiento de los o
  • A
    Generadora de Demanda
    AGRICAPITAL
    May 2023 - Sep 2023 (5 months)
    Definir e implementar la estrategia de marketing digital, asegurando la alineación con los objetivos de la empresa y las necesidades del mercado. Desarrollar y ejecutar estrategias de SEO para mejorar la visibilidad y el posicionamiento en motores de búsqueda. Crear estrategias para la adquisición de nuevos clientes a través de medios propios y pagos, optimizando el retorno de inversión. Diseñar y editar videos ilustrativos y promocionales para atraer clientes y aliados estratégicos, utilizando técnicas creativas y herramientas avanzadas. Colaborar con Comfama en la generación del piloto Jobs to be Done, facilitando talleres en vivo con profesionales para identificar y resolver necesidades específicas. Elaborar journeys para clientes intern
  • C
    Analista de Relacionamiento
    Compañía de Financiamiento TUYA S.A
    Jan 2023 - Apr 2023 (4 months)
    Definir e implementar el ciclo de vida del cliente en real time para fomentar la migración hacia productos franquiciados, asegurando una transición fluida y efectiva. Diseñar e implementar estrategias de digitalización de canales de consulta, mejorando la accesibilidad y eficiencia en la atención al cliente. Gestionar e implementar journeys para la activación de clientes a través de plataformas offline y Salesforce, optimizando su gestión en SAS Studio. Realizar un análisis continuo del comportamiento del cliente para identificar oportunidades de mejora y aumentar la satisfacción y lealtad del cliente.
  • A
    Analista de Marketing Digital
    Sep 2022 - Dec 2022 (4 months)
    Generación de estrategias para la adquisición de clientes a través de canales online y medios propios, optimizando el alcance y la conversión. Implementar estrategias de contacto para maximizar la efectividad de las campañas mediante SMS, email marketing, redes sociales, publicidad y ventas online. Desarrollar e implementar tácticas para aumentar las ventas durante eventos clave a lo largo del año, asegurando un impacto significativo en los resultados.
  • A
    Auxiliar de Marketing Digital
    May 2021 - Aug 2022 (1 year 4 months)
    Coordinación y Gestión de Contactabilidad Multicanal Implementación y gestión de estrategias de contactabilidad a través de Email marketing, SMS y Push Notifications utilizando plataformas como Masivian, Responsys y Salesforce. Monitoreo y Análisis de Redes Sociales Supervisión de redes sociales corporativas y realización de análisis de benchmark para evaluar el rendimiento y la competencia en el mercado. Gestión de Proveedores Coordinación directa con proveedores para optimizar la efectividad y costos de campañas, asegurando el cumplimiento de objetivos y presupuestos establecidos.
  • N
    Practicante de Comunicación Organizacional
    Nuvant Global
    Jul 2019 - Dec 2019 (6 months)
    Diagnóstico y Propuesta de Plan de Comunicación Organizacional Realización de diagnósticos y desarrollo de planes de comunicación tanto interna como externa para mejorar el flujo de información y la cohesión organizacional. Creación de Materiales Visuales Diseño y producción de contenido visual para redes sociales y comunicación interna, alineado con la identidad corporativa y objetivos de la empresa. Generación de Cartelera Informativa Desarrollo y mantenimiento de carteleras informativas internas para mantener a los empleados informados sobre noticias y eventos relevantes. Cotización e Implementación de Intranet Corporativa Elaboración de propuestas y gestión de la implementación de una Intranet Corporativa para optimizar la comunicación
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  • Universidad de Medellín
    Gestión del cambio Organizacional
    Universidad de Medellín
    Feb 2018 - May 2018 (4 months)
  • Universidad de Medellín
    Profesional en Comunicación y Relaciones Corporativas
    Universidad de Medellín
    Aug 2014 - Sep 2021 (7 years 2 months)