BCD travel
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Jun 2022 - Current (4 years 1 month)
Proporcioné soporte al cliente interno en relación con todo tipo de incidentes presentados en el uso de las aplicaciones, asegurando una resolución rápida y eficiente de los problemas. Además, gestioné un equipo de 8 personas responsables de la mesa de servicios de la compañía, quienes brindaron soporte técnico a toda la organización, lo que mejoró la calidad del servicio y la satisfacción del usuario.