Camilo Andres Lopez Castro

Soy Tecnólogo en Desarrollo de Software y actualmente estudiante de Ingeniería en Desarrollo de Software (quinto semestre). Actualmente me desempeño como Gestor de Operaciones en TI724 S.A.S, donde apoyo procesos operativos del área tecnológica, asegurando la continuidad del servicio y el cumplimiento de indicadores. Cuento con experiencia en gestión de incidentes bajo buenas prácticas ITIL, seguimiento de tickets, coordinación con equipos técnicos, documentación de procesos, monitoreo de servicios y soporte a usuarios. Además, tengo conocimientos en redes, bases de datos SQL, análisis de información, Excel avanzado, Power BI y metodologías ágiles (Scrum), lo que me permite aportar tanto en la parte operativa como en el análisis y mejora continua. Me caracterizo por ser una persona analítica, organizada y orientada a resultados, con capacidad para trabajar en equipo, comunicarme efectivamente (incluyendo en inglés) y adaptarme a entornos dinámicos. Busco seguir creciendo en áreas como operaciones TI, análisis de datos e infraestructura tecnológica, aportando valor estratégico a las organizaciones.